« Le piège de la prédictibilité » : différence entre les versions
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Page créée avec « Category: John Cutler Catégorie:Portail Planification Auteur : John Cutler<br/> Source : [https://www.linkedin.com/pulse/predictability-trap-john-cutler-ioymc/ The Predictability Trap]<br/> Date : 14/01/2024<br/> Crédit : Vincent Billon<br/> ---- Traducteur : Fabrice Aimetti<br/> Date : 31/03/2020<br/> ---- Traduction :<br/> <br/> '''Ne faites pas de la prédictibilité des livraisons l'objectif à atteindre. Mettez la valeur au premier plan et mettez l... » |
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Au fil des ans, j'ai rarement observé une équipe qui, de manière prédictible, apporte de la valeur à une entreprise qui est harcelée au sujet de la prédictibilité des livraisons et des délais à respecter. En général, les gens cessent de se préoccuper de ces questions une fois qu'ils ont établi un climat de confiance.<br/> | Au fil des ans, j'ai rarement observé une équipe qui, de manière prédictible, apporte de la valeur à une entreprise qui est harcelée au sujet de la prédictibilité des livraisons et des délais à respecter. En général, les gens cessent de se préoccuper de ces questions une fois qu'ils ont établi un climat de confiance.<br/> | ||
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Cependant, lorsqu'une équipe est en difficulté et perd la confiance de ses managers et de ses dirigeants, la conversation s'oriente souvent vers la prédictibilité. "Nous voulons que cette équipe fasse ce qu'elle a dit qu'elle ferait, et quand elle a dit qu'elle le ferait", affirmons-nous. Le succès consiste à faire ce que l'on a promis de faire dans le temps imparti. Et c'est tout à fait logique à bien des égards. Nous nous disons : "Cette équipe doit s'occuper de l'essentiel avant de pouvoir faire des choses plus sophistiquées". Je me souviendrai toujours d'un manager qui disait : "Peu importe que cela prenne trois fois plus de temps, pourvu que cela prenne trois fois plus de temps de manière prédictible."<br/> | |||
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