Construire la résilience d’une équipe : Raccourcir les boucles de feedbacks (2ème partie)
Auteur : Johanna Rothman
Source : Build Team Resilience: Shorten Feedback Loops (Part 2)
Date : 05/03/2020
Traducteur : Nicolas Mereaux 
Date : 31/03/2020
Traduction :
Cette série aborde le sujet d’aider une équipe à créer un environnement moins fragile - plus résilient. La 1ère partie évoquait le travail individuel. Cette partie traite du raccourcissement des boucles de retours d’informations (feedback)
Voici une brève description d’un problème évoqué récemment par un client : une Personne A avait inséré du code qui avait cassé une autre partie du système sans aucun rapport avec ce dernier. Je vais nommer cela « Plantage du moteur de recherche après insertion de code dans la partie courriel » (Oui, j’ai changé les noms de la fonctionnalité par d’autres parce que les noms n’ont que peu d’importance dans le fond.)
Les managers ne comprenaient pas. Ni l’équipe. Toutefois, ils avaient maintenant un problème de production à corriger.
Un seul retour d’informations était à leur disposition : le code inséré avait cassé un autre code « sans rapport » avec celui-ci. Il était temps de jeter un coup d’œil à leur boucle de feedback.
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