Collaboration forcée : la recette pour des adoptions Agile ratées
Auteur : Daniel Mezick
Source : Mandated Collaboration: The Recipe for Botched Agile Adoptions
Date : 02/04/2012
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 09/08/2018
Traduction :
Voici un moyen sûr de garantir de façon concrète une adoption ratée de l'Agilité ou de Scrum :
Il suffit qu'une figure d'autorité, de préférence le PDG, annonce en grande pompe à l’ensemble de l’organisation que nous sommes en train de "devenir agiles".
Pour vraiment vous assurer de créer définitivement un gigantesque déraillement du train dans des proportions vraiment épiques, assurez-vous de fixer une date difficile, la date à laquelle toute l’organisation est "devenu Agile".
Les gens vont commencer à rouler des yeux, à faire des grimaces sarcastiques et des visages grincheux, en croisant les bras, en bougeant leurs pieds... en d'autres termes, en se désengageant.
Pourquoi imposer une COLLABORATION FORCÉE serait une mauvaise idée ? Pourquoi est-ce une mauvaise idée de TOUT CHANGER dans la vie des gens sans leur demander ce qu'ils en pensent ? Pourquoi la collaboration imposée est-elle une très mauvaise idée ?
1. CELA DÉTRUIT L'ESPRIT D'OUVERTURE. Cela signale que tout ce que les gens pensent, ressentent, croient et veulent réellement n'est PAS valorisé. (Si nous apprécions ce que vous voulez, pensez et ressentez, nous le signalerons en vous demandant ce que vous voulez, ce que vous pensez, etc.).
2. CELA DÉTRUIT L'ESPRIT D'INITIATIVE. Les mêmes personnes qui peuvent aider à diffuser une bonne agilité dans votre organisation ne sont pas écoutées. J'entends par là les personnes qui sont capables de penser par elles-mêmes et qui ont une fibre indépendante. En annonçant "l'adoption Agile" sans vérifier ce que les gens pourraient en penser, vous envoyez un signal qui est OPPOSÉ à la valeur Scrum d'Oouverture et OPPOSÉ à la valeur [Individus et Interactions] du Manifeste Agile. Bon travail !
3. CELA DÉTRUIT L'ESPRIT D'ENGAGEMENT. En l'annonçant de cette manière, vous signalez que L'AUTORITÉ reste là où elle réside actuellement : avec un contrôle commande par le haut. Bonne chance pour que les gens s'auto-organisent dans ce scénario. Vous venez de leur dire qu'ils peuvent se retirer du dispositif et se désengager, puisque l’autorité n’est pas sur le point d’être partagée.
4. CELA DÉTRUIT TOUTE SENSATION DE CONTRÔLE PERSONNEL. En l'annonçant de cette manière, vous vous faites des ennemis des personnes qui pourraient être vos alliés. Les personnes qui S'EN PRÉOCCUPENT se plaignent beaucoup, généralement en face à face... à leurs collègues et amis. Pensez-vous réellement que vous allez marquer des points avec les gens lorsque vous réduisez leur bonheur ? Pensez-vous réellement que vous rendez les gens plus heureux au travail en prenant toutes les décisions qui les concernent... au travail ? Lorsque vous annoncez un changement comme celui-là, vous sabotez l'adoption Agile en réduisant leur sensation de contrôle personnel. Bon travail !
5. CELA DÉTRUIT TOUTE SENSATION DE PROGRÈS.' En l'annonçant de cette manière, vous détruisez toute sensation de progrès. Vous faites en sorte que l’Agilité ressemble comme deux gouttes d'eau à toutes les autres initiatives de changement RATÉES telles que Six Sigma, CMMI et autres réingénieries. L'annoncer avec autorité envoie un signal clair qu'ABSOLUMENT RINE N'A CHANGÉ.
Résumé
Vous ne pouvez pas demander aux gens de monter dans le bus en aboyant l'ordre du jour et en signalant que les commentaires ne sont pas valorisés.
C'est l'antithèse même de l'Agilité !
Vous pouvez leur demander de monter dans le bus si vous leur demandez ce qu'elles en pensent. L'Agilité hérite d'un énorme œil au beurre noir car elle devient "un courant dominant". Les mêmes vieux schémas de contrôle commande sont utilisés alors que la nouvelle terminologie "Agile" est utilisée comme une couverture pour ne pas respecter les personnes qui font le travail.