Modèle Systemico (technique interne et qualitative)
Auteur : Daniel Zacarias
Source : 20 Product Priorization Techniques: A Map and Guided Tour
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 23/08/2018
Traduction :
Article de référence : Tableau périodique des techniques de priorisation produit
Le Modèle Systemico vise à fournir un cadre permettant de prioriser en termes de Valeur pour le client et à considérer ce processus comme quelque chose de systémique et holistique (d'où le nom).
Les exigences en matière de produit sont rendues visibles en ce qui concerne la manière dont elles répondent aux objectifs des utilisateurs et aux niveaux d’engagement.
L’équipe qui est derrière ce modèle l’a jugée particulièrement utile "lorsqu’on travaille sur de nouveaux produits et domaines qui doivent être centrés sur le client et/ou l’utilisateur, en particulier lorsque l’apprentissage validé est faible ou inconnu".
Ce modèle est associé au Story Mapping, car il crée aussi une grille sur deux axes qui facilite la visualisation du périmètre produit et des différents niveaux de priorité.
- Objectifs Utilisateurs - Le premier axe concerne les Objectifs Utilisateurs. Le produit n'est pas défini en termes de ce qu'il fait mais en termes de pourquoi certaines caractéristiques sont nécessaires.
- Engagements Utilisateurs - Le deuxième axe utilise l'Engagement des Utilisateurs comme mesure du niveau d'interaction entre l'utilisateur et le produit. Il y a quatre degrés (selon l'urgence décroissante) :
- Noyau : caractéristiques produit pour satisfaire les besoins de base des utilisateurs. Ce sont des attentes de base pour les utilisateurs de ce périmètre produit.