Reponsabiliser les Managers avec le modèle ADKAR
Auteur : Tim Creasey
Source : Empowering Managers With the ADKAR Model
Date : 14/04/2023
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 17/04/2024
Traduction :
Les praticiens du changement reconnaissent depuis longtemps que les managers de personnes sont essentiels à la réussite du travail de conduite du changement. Ils favorisent une communication efficace, développent un langage commun pour le changement, aident les personnes en première ligne d'une organisation à adopter et à utiliser les changements, et bien d'autres choses encore. Le modèle Prosci ADKAR offre un framework simple mais puissant pour gérer ces aspects et d'autres aspects du changement au niveau individuel.
Le modèle ADKAR et la communication
Depuis plus de 20 ans, les participants à nos enquêtes indiquent que les managers qui comprennent et soutiennent la démarche de conduite du changement sont essentiels à la réussite des projets. Du fait que les employés veulent toujours entendre parler du changement directement de la bouche de leurs managers, le modèle ADKAR est un framework utile pour conduire le changement avec leurs équipes qui travaillent en première ligne au sein de leurs organisations. En fait, les participants à l'enquête Prosci qui ont choisi de responsabiliser leurs managers avec le modèle ADKAR l'ont fait parce qu'ils avaient constaté son succès dans le cadre d'une initiative de changement plus importante et qu'ils ont choisi d'étendre ce succès.
Le modèle ADKAR est utile aux managers pour les raisons suivantes :
- Il fournit un langage commun pour discuter d'un changement avec les employés et les autres managers. Le partage d'un langage commun pour le changement conduit à une communication plus cohérente, ce qui aide les employés à mieux comprendre le processus de changement.
- La structure simple et facile à utiliser du modèle permet aux managers de l'apprendre rapidement et de l'appliquer au sein de leurs groupes de travail.
- Les managers peuvent utiliser ADKAR pour atténuer la résistance au changement en identifiant et en supprimant les obstacles auxquels se heurtent les employés qui ont du mal à adopter un changement.
