« Déploiement des Fonctions Qualités (technique externe et quantitative) » : différence entre les versions
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En utilisant cette méthode, il devrait y avoir suffisamment de différences entre les caractéristiques pour déterminer lesquelles sont les plus importantes. Cela montrera également si ce qu'un client ''désire'' n'est pas résolu par un ''comment'' ; c'est très subtil, même quand le ''besoin'' n'est pas important.<br/> | En utilisant cette méthode, il devrait y avoir suffisamment de différences entre les caractéristiques pour déterminer lesquelles sont les plus importantes. Cela montrera également si ce qu'un client ''désire'' n'est pas résolu par un ''comment'' ; c'est très subtil, même quand le ''besoin'' n'est pas important.<br/> | ||
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[[Fichier:Hoq-table.png|700px]]<br/> | [[Fichier:Hoq-table.png|700px|border|LA MATRICE DE PRIORISATION QFD, BASÉE SUR LA MÉTHODE DE SAURO]]<br/> | ||
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Voilà à quoi ressemble une matrice QFD, selon la méthode de Sauro. Je recommande de lire [http://www.measuringu.com/blog/qfd-ui.php l'article original] et d'utiliser [http://www.measuringusability.com/UX-qfd.xlsx la feuille de calcul] qui est très pratique pour vous aider à tout compiler. | Voilà à quoi ressemble une matrice QFD, selon la méthode de Sauro. Je recommande de lire [http://www.measuringu.com/blog/qfd-ui.php l'article original] et d'utiliser [http://www.measuringusability.com/UX-qfd.xlsx la feuille de calcul] qui est très pratique pour vous aider à tout compiler. | ||
