« ADKAR » : différence entre les versions
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Page créée avec « Category: Portail Manager-Leader Agile Category: Portail Coach'Agile Category: Portail Organisation Agile Category: Culture Auteur : Lee Candy (Educational Business Articles)<br/> Source : [https://www.educational-business-articles.com/adkar-change-management/ ADKAR Change Management: creating change in Individuals]<br/> ---- Traducteur : Fabrice Aimetti<br/> Date : 21/02/2024<br/> ---- Traduction :<br/> <br/> Le modèle ADKAR de gestion du change... » |
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===Prise de conscience (''Awareness'')=== | ===Prise de conscience (''Awareness'')=== | ||
Faire comprendre la nécessité du changement - c'est-à-dire : pourquoi le changement est-il nécessaire ? Pourquoi cela se produit-il maintenant ? Qu'est-ce qui ne va pas dans ce que nous faisons aujourd'hui ? Que se passera-t-il si nous ne changeons pas ? Quel est l'intérêt pour les individus ? | Faire comprendre la nécessité du changement - c'est-à-dire : pourquoi le changement est-il nécessaire ? Pourquoi cela se produit-il maintenant ? Qu'est-ce qui ne va pas dans ce que nous faisons aujourd'hui ? Que se passera-t-il si nous ne changeons pas ? Quel est l'intérêt pour les individus ? | ||
===Désir (''Desire'')=== | |||
Susciter le désir de soutenir le changement et d'y prendre part - ce qui dépend de la nature du changement, de la crédibilité de la personne qui transmet le message de changement, de facteurs internes et de l'histoire de l'organisation. Une manière efficace de guider et d'influencer peut grandement contribuer à aider les gens à choisir de répondre au désir de changement. | |||
===Connaissances (''Knowledge'')=== | |||
Transmettre des savoirs pour que les gens puissent comprendre comment changer et ce qu'il faut faire - c'est-à-dire fournir une formation et un enseignement, une compréhension détaillée des nouvelles tâches, des nouveaux processus et des nouveaux systèmes, et une compréhension des nouveaux rôles et responsabilités. | |||
===Capacité (''Ability'')=== | |||
Fournir les compétences nécessaires pour mettre en œuvre le changement sur une base quotidienne - c'est-à-dire assurer l'implication quotidienne, la disponibilité des experts en la matière, le suivi des performances, les exercices pratiques pendant la formation. | |||
===Renforcement (''Reinforcement'')=== | |||
Créer la capacité et l'environnement nécessaires pour soutenir le changement et le faire perdurer, en maintenant l'élan. - C'est-à-dire célébrations et reconnaissance, récompenses, feedback aux et de la part des employés, audits et systèmes de mesure des performances, systèmes de responsabilisation. | |||
