« "A" pour Attitude » : différence entre les versions
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Brian Emerson et Anne Loehr, auteurs de l'excellent livre [https://www.amazon.com/gp/product/0814409822 A Manager's Guide to Coaching : Simple and Effective Ways to Get the Best From Your Employees], soulignent que l'Attitude est l'élément essentiel de ce qu'ils appellent l'équation du succès : | Brian Emerson et Anne Loehr, auteurs de l'excellent livre [https://www.amazon.com/gp/product/0814409822 A Manager's Guide to Coaching : Simple and Effective Ways to Get the Best From Your Employees], soulignent que l'Attitude est l'élément essentiel de ce qu'ils appellent l'équation du succès : | ||
Aptitude + Attitude + ressources À disposition = Niveau de réussite | Aptitude + Attitude + ressources À disposition = Niveau de réussite | ||
En d'autres termes, le | En d'autres termes, le Niveau de réussite d'un employé est déterminé par son Aptitude (talents, compétences, capacités, connaissances), les ressources À disposition (outils, matériel, budget, temps) et son Attitude. Ils définissent l'Attitude au sens large : | ||
"L'attitude fait référence à des éléments tels que '''le dynamisme, la confiance, la concentration, l'audace, l'enthousiasme, le courage, la détermination, le besoin, le désir, la force d'âme et l'inspiration pour accomplir la tâche en question'''. | |||
"L'attitude fait référence à des éléments tels que le dynamisme, la confiance, la concentration, l'enthousiasme, le courage, la détermination, le besoin, le désir, la force d'âme et l'inspiration pour accomplir la tâche | <br/> | ||
À cette liste, je ne peux pas m'empêcher d'ajouter '''ganas''', un terme d'argot espagnol que j'ai appris quand j'étais enfant au Mexique. Il signifie le cran, la volonté de faire quelque chose, la passion, l'énergie.<br/> | |||
À cette liste, je ne peux pas m'empêcher d'ajouter | <br/> | ||
Parmi les exemples de situations dans lesquelles l'Attitude peut être le problème, et dans lesquelles une approche de coaching peut être efficace, figurent les moments où votre collaborateur : | |||
Parmi les exemples de situations dans lesquelles l' | * Possède les compétences et les ressources nécessaires pour faire le travail, mais tergiverse et livre en retard. | ||
* Devient facilement frustré avec ses collègues et a du mal à s'entendre avec les autres. | |||
* a récemment assumé de nouvelles responsabilités et manque de confiance en soi. | |||
Devient facilement frustré avec ses collègues et a du mal à s'entendre avec les autres. | * Ses performances sont irrégulières - vous savez qu'il est capable de faire un travail exceptionnel, mais vous ne le voyez pas toujours. | ||
a récemment assumé de nouvelles responsabilités et manque de confiance en soi. | * Il est débordé par la charge de travail, stressé et manque de temps avec ses collègues. | ||
Ses performances sont irrégulières - vous savez qu'il est capable de faire un travail exceptionnel, mais vous ne le voyez pas toujours. | * Il est intimidé par les membres de l'équipe plus âgés et se fige lors des interactions avec eux. | ||
Il est débordé par la charge de travail, stressé et manque de temps avec ses collègues. | * Évite les conflits avec les autres au point d'affecter le produit de son travail. | ||
Il est intimidé par les membres de l'équipe plus âgés et se fige lors des interactions avec eux. | |||
Évite les conflits avec les autres au point d'affecter le produit de son travail. | |||
Dans ces situations, votre membre du personnel n'a pas besoin de suivre une formation ou de recevoir des ressources supplémentaires pour accomplir son travail. Au contraire, il pourrait bénéficier de l'aide d'une personne qui l'aiderait à atteindre une plus grande efficacité en créant un dialogue qui mène à la prise de conscience et à l'action - ce qui est d'ailleurs la définition que Brian et Anne donnent d'un coach. | Dans ces situations, votre membre du personnel n'a pas besoin de suivre une formation ou de recevoir des ressources supplémentaires pour accomplir son travail. Au contraire, il pourrait bénéficier de l'aide d'une personne qui l'aiderait à atteindre une plus grande efficacité en créant un dialogue qui mène à la prise de conscience et à l'action - ce qui est d'ailleurs la définition que Brian et Anne donnent d'un coach. | ||
