« Comment vaincre la résistance au changement » : différence entre les versions
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Comme l'expliquent Eric Dent et Susan Galloway Goldberg [https://www.researchgate.net/publication/248815676_Challenging_Resistance_to_Change dans cet article], une mauvaise interprétation et l'arrogance du management ont déformé ''la résistance au changement''. On s'est trompé sur le concept original.<br/> | Comme l'expliquent Eric Dent et Susan Galloway Goldberg [https://www.researchgate.net/publication/248815676_Challenging_Resistance_to_Change dans cet article], une mauvaise interprétation et l'arrogance du management ont déformé ''la résistance au changement''. On s'est trompé sur le concept original.<br/> | ||
L'accent mis sur l'individu en tant que problème, transforme les employés en coupables. | L'accent mis sur l'individu en tant que problème, transforme les employés en coupables. | ||
On attribue à Kurt Lewin la notion de ''résistance au changement''. Le psychologue allemand l'a définie comme un phénomène systémique et non psychologique. Une résistance peut survenir n'importe où dans le système.<br/> | On attribue à Kurt Lewin la notion de ''résistance au changement''. Le psychologue allemand l'a définie comme un phénomène systémique et non psychologique. Une résistance peut survenir n'importe où dans le système.<br/> | ||
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Plutôt que d'être arrogant, faites preuve d'empathie et mettez-vous à la place de votre équipe. Comprendre ce qui motive la résistance. Au lieu d'accuser les gens, utilisez la résistance comme carburant pour le changement.<br/> | Plutôt que d'être arrogant, faites preuve d'empathie et mettez-vous à la place de votre équipe. Comprendre ce qui motive la résistance. Au lieu d'accuser les gens, utilisez la résistance comme carburant pour le changement.<br/> | ||
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==La résistance au changement est un signal== | ==La résistance au changement est un signal== | ||
J.P. Kotter, dans Leading Change (HBR), rapporte que lorsque les organisations tentent un changement important, les employés adoptent souvent la nouvelle vision et veulent la concrétiser.<br/> | J.P. Kotter, dans Leading Change (HBR), rapporte que lorsque les organisations tentent un changement important, les employés adoptent souvent la nouvelle vision et veulent la concrétiser.<br/> | ||
