La Raison pour laquelle les Managers Pensent que le Multitâche Fonctionne : des Temps d'Attente de Décision Longs

Auteure : Johanna Rothman
Source : Why Managers Believe Multitasking Works: Long Decision Wait Times
Date : 27/06/2018

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 04/08/2018

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Traduction :

Lorsque je parle de gestion de portefeuille, projet ou produit, je demande "Qui pense que que le multitâche fonctionne ?". A chaque fois, plusieurs managers lèvent la main. Ils croient que le multitâche fonctionne parce que c'est ce qu'ils font tout le temps. Pourquoi ? Parce que les managers ont de courts temps de travail et de longs temps d'attente de prise de décision.

Si vous êtes manager, votre temps consacré à prendre une décision ressemble à quelque chose comme ça :


Le temps de travail est court. Le manager doit recueillir des données et prendre une décision initiale. Beaucoup trop de managers ne peuvent pas prendre la décision finale, ils doivent collaborer avec les autres. Cela signifie qu'ils attendent la prochaine étape pour prendre la décision, qui est souvent une réunion.

Ma propre expérience est que beaucoup de managers préparent ces réunions à l'avance. Ils recueillent des données, prennent la décision initiale et attendent la prochaine réunion. La réunion ne prendra pas forcément beaucoup de temps. Pourtant, si les managers ont besoin de plus de données, ils devront en collecter et encore attendre la réunion suivante.

Les managers dépensent moins de temps de travail et davantage de temps d'attente.