« Comment dessiner la Carte de Wardley » : différence entre les versions

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[[Category: David Anderson]]
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[[Category: Rôle du Product Manager]]
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Auteur : David Anderson<br />
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==Superpositions de Cartes Wardley==
===Superposition d'équipes===
Une fois que vous avez obtenu l'essentiel de la carte, il est souvent utile de superposer deux vues distinctes (l'une ou l'autre, ou les deux) sur la carte. La superposition des équipes indique que l'équipe A travaille ici, l'équipe B là, et ainsi de suite. Le fait de voir quelle équipe fait quoi peut vous aider à déterminer si les responsabilités en matière de propriété technique sont correctes. Si tout appartient à tout le monde, il y a un problème (de même s'il n'y a pas de responsabilité).
Dans le scénario de la "tasse de thé", la carte ci-dessous montre deux groupes différents : "le guichet / la salle de la cafète" et "la cuisine". Il s'agit d'un positionnement assez net. Dans votre carte, vous verrez peut-être des équipes qui se superposent ou qui sont réparties sur toute la carte. Cela suggère que les équipes ne font peut-être pas le bon travail ou qu'elles sont trop dispersées.<br/>
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===Superposition Pionnier / Colon / Urbaniste===
La deuxième couche est celle des pionniers, des colons et des urbanistes (PCU). Nous y reviendrons plus en détail, mais en résumé : les pionniers aiment l'incertitude et s'épanouissent dans la construction de la nouveauté. Ils sont susceptibles de créer "le tout premier X". Les colons peuvent changer d'échelle ; ils affineront, renforceront et comprendront le concept. Les colons aiment apprendre et partager ce qu'ils ont appris. Ils écoutent les clients et construisent des choses qu'ils aiment, et ils sont susceptibles de créer "ce produit fantastique". Les urbanistes construisent bien les choses bien définies. Ils industrialisent des concepts bien compris et créent les blocs de construction pour les équipes pionnières. Ils sont susceptibles de fabriquer des produits rapides, bon marché et à l'épreuve des échecs.<br/>
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Ces trois groupes sont tout aussi importants, compétents et indispensables l'un que l'autre. Lorsque la superposition des PCU est combinée à la superposition des équipes, vous pouvez constater qu'une équipe de pionniers travaille sur un produit de base, ou qu'une équipe d'urbanistes travaille sur du sur mesure. Ces disparités peuvent être à l'origine de certaines de vos difficultés.
La figure ci-dessous élargit la carte du scénario "tasse de thé" pour y inclure des ingrédients artisanaux. Une vue  pionniers / colons / urbanistes a également été ajoutée. L'acheteur vit dans l'incertitude, essaie de trouver de nouveaux ingrédients et est donc un pionnier. Le "guichet" est très axé sur le client et apprend au fur et à mesure ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui est typique des pionniers. La cuisine représente les urbanistes : elle est axée sur l'efficacité, peu d'échecs et des processus établis. Ces trois groupes sont essentiels à la réussite de la cafète, mais de manière différente.<br/>
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==Pipeline==
Un autre élément de cartographie utile est le pipeline. Un pipeline montre l'évolution continue d'un composant, généralement lorsqu'il y a un chemin d'évolution clair, et pas seulement un changement.<br/>
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Dans la figure suivante, le composant "thé" est représenté sous la forme d'un pipeline. À gauche, le thé frais (ou thé en vrac) est nouveau et évolue d'un joli sachet de thé pyramidal à un sachet de thé ordinaire. Le coût est probablement élevé à gauche et plus bas à droite.<br/>
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La partie droite du pipeline comprend davantage de thé de grande consommation et représente un état plus évolué. Vous pouvez considérer le pipeline comme un curseur sur lequel vous pouvez sélectionner un composant, le thé frais (en vrac) ou un sachet de thé, mais pas les deux à la fois. Lorsque nous lisons la carte, nous sélectionnons un composant du pipeline pour nous en servir dans notre exemple.<br/>
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==Sous-cartes==
Lorsqu'une carte devient complexe, il peut être nécessaire de créer une sous-carte. Dans la figure ci-dessous, nous avons remplacé les composants de la cuisine par une annotation vers une sous-carte. Habituellement, cette sous-carte est illustrée sur la carte principale par un carré ou simplement par une annotation. Vous devez ensuite créer la sous-carte sur un autre tableau ou sur une autre feuille de papier. Veillez à la conserver à proximité de votre carte principale.<br/>
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==Conseils pour bien démarrer==
La meilleure façon de commencer à cartographier est d'aller sur un tableau ou de prendre un crayon et du papier et d'essayer. Il existe des outils fantastiques pour la cartographie virtuelle, mais il est important que les premières sessions restent simples. Lors de la cartographie, pensez aux trois principes suivants.<br/>
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==Récoltez d'autres idées==
Ne copiez pas une carte. Utilisez une autre carte ou un autre document pour comprendre les dépendances de votre organisation. Par exemple, une application mobile peut avoir des dépendances clés. Avec le temps, la communauté des cartographes partagera ces modèles communs afin d'aider les cartographes débutants.
===Collaborez sur la carte===
Il est essentiel de concevoir une session de collaboration efficace. Il y a quelques points clés à prendre en compte. Tout d'abord, assurez-vous que tous les participants sont prêts à participer à la session. Prévoyez un travail de préparation simple ou des documents contextuels que les participants pourront lire à l'avance. Prévoyez suffisamment de temps pour créer la carte ; ne vous précipitez pas. Adoptez un ton juste : tout le monde participe à la création de la carte, il ne s'agit pas d'une présentation. Enfin, animez de manière équilibrée : laissez les gens s'exprimer, faire valoir leur point de vue et ajouter des éléments à la carte. Acceptez toutes les suggestions et ne rejetez pas les idées d'emblée. Tout comme une bonne réunion, une bonne séance de cartographie repose sur le fait que les participants sont prêts à contribuer. L'animateur doit prévoir suffisamment de temps pour que chacun puisse s'exprimer sans précipiter le travail.
===Présentez-la comme une histoire===
Des semaines ou des mois après l'événement, vous pouvez revenir à la carte pour vérifier si l'histoire a toujours un sens. Si la carte construit spontanément l'histoire dans votre tête, c'est un bon signe. S'il vous faut du temps pour comprendre votre carte, il se peut que vous deviez la revoir ou en créer une nouvelle. Un deuxième test consiste à présenter la carte à une personne qui n'était pas présente lors de la réunion initiale et à lui demander de raconter l'histoire de la carte. A-t-elle compris ?
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