« Construction d'une boucle causale : les bases » : différence entre les versions

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Auteur : Colleen P. Lannon<br />

Source : [https://thesystemsthinker.com/causal-loop-construction-the-basics/ CAUSAL LOOP CONSTRUCTION: THE BASICS]<br />

Un diagramme de boucle causale se compose de quatre éléments de base : les variables, les liens entre elles, les signes sur les liens (qui montrent comment les variables sont interconnectées), et le signe de la boucle (qui montre quel type de comportement le système produira). En représentant un problème ou une question d'un point de vue causal, vous pouvez devenir davantage conscient des forces structurelles qui produisent un comportement déroutant.

Prenons l'exemple d'une équipe RH qui a été chargée d'intégrer une approche de Qualité Totale dans une organisation. Au début, le programme suscitait beaucoup d'enthousiasme et la demande de formation était élevée. Il y a également eu quelques succès très médiatisés dans plusieurs équipes opérationnelles locales. Mais au fil du temps, les programmes TQM ont semblé produire des résultats décroissants, et l'intérêt pour les activités TQM a diminué. Que s'est-il passé ?

==Créer des noms de variable==

Si la variable B évolue dans la même direction que la variable A, le lien entre la variable A et la variable B sera marqué d'un "s" (ou "+"). Dans l'histoire de TQM, l'équipe a remarqué qu'au début, les activités de TQM généraient une demande de formation TQM - à mesure que les activités augmentaient, la formation augmentait (indiqué par un lien "s").<br/>

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De même, à mesure que la formation augmentait, elle générait encore plus d'activités TQM - un autre lien "s".<br/>

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Cependant, à mesure que les activités TQM augmentaient, la menace perçue de ces activités augmentait également (autre lien "s"), ce qui a conduit à la résistance des managers intermédiaires (autre lien "s").<br/>

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Si la variable B évolue dans une direction opposée à A (c'est-à-dire que lorsque A augmente, B diminue), le lien de A à B doit être marqué d'un "o" (ou "-"). Par exemple, l'équipe RH a remarqué qu'à mesure que la résistance des managers intermédiaires augmentait, le nombre d'activités TQM diminuait, ce qui sera indiqué par un "o".<br/>

À ce stade, l'"histoire" causale se compose de deux boucles causales qui sont liées par la variable commune "Activités TQM".<br/>

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Les boucles d'équilibrage, en revanche, compensent le changement dans une direction par un changement dans la direction opposée. Les processus d'équilibrage tentent d'amener les choses à un état souhaité et de les y maintenir, un peu comme un thermostat régule la température d'une maison. Par exemple, lorsque nous avons faim, notre corps envoie un signal à notre cerveau indiquant qu'il est temps de manger, ce qui apaise la faim.<br/>

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Pour déterminer si une boucle est renforçante ou équilibrante, une méthode rapide consiste à compter le nombre de "o". S'il y a un nombre pair de "o" (ou s'il n'y en a aucun), la boucle est renforçante. S'il y a un nombre impair de "o", il s'agit d'une boucle équilibrante. Vous devez toujours revérifier cette méthode en parcourant la boucle pour vous assurer que les liens sont étiquetés correctement. Dans l'histoire de TQM, la boucle "Formation TQM" (qui a deux liens "s") est une boucle de renforcement (étiquetée avec un "R"), tandis que la boucle "Résistance des managers intermédiaires" (qui a un lien "o") décrit un processus d'équilibrage qui cherche à "équilibrer" la croissance des activités TQM (étiqueté avec un "B").<br/>

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'''ASTUCE : une autre façon de vérifier le type de boucle attendu est de dessiner le comportement du système dans le temps. Une boucle de renforcement présente une croissance (ou une décroissance) exponentielle ; une boucle d'équilibre tend à produire une oscillation ou un mouvement vers l'équilibre.'''<br/>

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==Raconter la boucle==