« Quand le coaching est une mauvaise idée » : différence entre les versions
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[[Fichier:Broken-lightbulb.jpg|border|left|Photo de Kyle May|thumb|link=]]Si vous | [[Fichier:Broken-lightbulb.jpg|border|left|Photo de Kyle May|thumb|link=]]Si vous encadrez des personnes au travail, vous avez probablement entendu le conseil selon lequel '''vous devriez non seulement manager vos subordonnés directs, mais aussi les "coacher"'''. Bien que l'approche "coaching" soit une tendance de management en vogue, '''le coaching n'est pas toujours la meilleure solution. En fait, c'est parfois une mauvaise idée.'''<br/> | ||
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Lorsque des managers me disent qu'ils veulent en savoir plus sur la façon de coacher leur personnel, le livre que je leur conseille le plus souvent est [https://www.amazon.com/gp/product/0814409822/ "A Manager's Guide to Coaching"], écrit par mon ami [http://www.riverstoneendeavors.com/ Brian Emerson] et [http://www.anneloehr.com/ Anne Loehr]. Tout d'abord, leur définition du coaching - qui peut sembler un terme vague - est très claire : | Lorsque des managers me disent qu'ils veulent en savoir plus sur la façon de coacher leur personnel, le livre que je leur conseille le plus souvent est [https://www.amazon.com/gp/product/0814409822/ "A Manager's Guide to Coaching"], écrit par mon ami [http://www.riverstoneendeavors.com/ Brian Emerson] et [http://www.anneloehr.com/ Anne Loehr]. Tout d'abord, leur définition du coaching - qui peut sembler un terme vague - est très claire : | ||
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La définition de Brian et Anne englobe une variété de situations de coaching. Un coach peut être : | La définition de Brian et Anne englobe une variété de situations de coaching. Un coach peut être : | ||
* '''Une personne recrutée à l'extérieur''' de l'organisation pour travailler avec les managers et le personnel (c'est ce que je fais) | * '''Une personne recrutée à l'extérieur''' de l'organisation pour travailler avec les managers et le personnel (c'est ce que je fais) | ||
* '''Un employé''' de l'organisation qui coache le personnel qu'il | * '''Un employé''' de l'organisation qui coache le personnel qu'il n'encadre pas (par exemple, certains membres du personnel RH sont formés en tant que coaches internes) | ||
* '''Un manager''' qui adopte une approche de coaching avec son subordonné direct dans certaines situations | * '''Un manager''' qui adopte une approche de coaching avec son subordonné direct dans certaines situations | ||
* '''Un pair''' / confrère / collègue de travail | * '''Un pair''' / confrère / collègue de travail | ||
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# '''Vous manquez de compétences en matière de coaching.''' Le coaching n'est pas une science exacte, mais '''il y a des compétences clés à maîtriser'''. Si vous démarrez une conversation de coaching avec un subordonné direct, puis que vous vous exaspérez et que vous commencez à lui dire quoi faire, vous aurez fait plus de mal que de bien, notamment en ce qui concerne votre relation avec lui. Si vous souhaitez en savoir plus sur le coaching en tant que manager, je vous recommande vivement de consulter le [http://www.amazon.com/Managers-Guide-Coaching-Effective-Employees/dp/0814409822 livre] de Brian et Anne.<br/> | # '''Vous manquez de compétences en matière de coaching.''' Le coaching n'est pas une science exacte, mais '''il y a des compétences clés à maîtriser'''. Si vous démarrez une conversation de coaching avec un subordonné direct, puis que vous vous exaspérez et que vous commencez à lui dire quoi faire, vous aurez fait plus de mal que de bien, notamment en ce qui concerne votre relation avec lui. Si vous souhaitez en savoir plus sur le coaching en tant que manager, je vous recommande vivement de consulter le [http://www.amazon.com/Managers-Guide-Coaching-Effective-Employees/dp/0814409822 livre] de Brian et Anne.<br/> | ||
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'''Bien sûr, le coaching n'est pas toujours une mauvaise idée''', il existe de nombreuses situations dans lesquelles le coaching est une excellente approche à adopter et donne des résultats formidables. Restez à l'écoute pour le [ | '''Bien sûr, le coaching n'est pas toujours une mauvaise idée''', il existe de nombreuses situations dans lesquelles le coaching est une excellente approche à adopter et donne des résultats formidables. Restez à l'écoute pour le [["A"_pour_Attitude|billet de la semaine prochaine]], qui explorera ce sujet plus en profondeur.<br/> | ||
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''Si vous avez aimé ce billet, vous allez adorer '''mon bulletin d'information hebdomadaire gratuit par courriel''', inscrivez-vous [http://forms.aweber.com/form/77/1121568277.htm ici]. | ''Si vous avez aimé ce billet, vous allez adorer '''mon bulletin d'information hebdomadaire gratuit par courriel''', inscrivez-vous [http://forms.aweber.com/form/77/1121568277.htm ici]. | ||
