La culture, somme des comportements
Auteur : Vanguard Consuting LTD
Source : Culture: the sum of behaviour
Traduction : Fabrice Aimetti
Date : 08/07/2024
Traduction :
La culture d'une organisation est la somme des comportements des personnes (comment tout le monde se comporte ici, ce qui est encouragé, comment s'entendre). De nombreux éléments influencent le comportement (conditions du système), tels que la structure, les récompenses, la communication, la clarté des objectifs, pour n'en citer que quelques-uns.
Cependant, c'est toujours le leadership qui a le plus d'influence sur la culture d'une organisation. Ce sont les leaders qui déterminent le fonctionnement de l'organisation, ils définissent les structures ou les fonctions, ils établissent les mesures, etc. Qu'ils le fassent consciemment ou non, les leaders sont responsables du système.
En outre, le comportement des leaders (qu'ils l'apprécient ou non) a une influence considérable sur la culture. Les leaders ont des attentes à l'égard de leurs collaborateurs, qui sont implicites dans leur manière de diriger - les collaborateurs se montreront à la hauteur des attentes de leurs leaders. Les leaders accordent de l'attention aux choses qui leur importent (à tort ou à raison) et ce à quoi ils accordent de l'attention "est fait", que cela améliore ou non les performances.
La première étape du changement de culture consiste à comprendre comment la pensée des leaders oriente actuellement le système et comment, par conséquent, elle oriente actuellement les performances.
