5 erreurs avec les OKR et comment les éviter

Auteur : Anton Cherkasov
Source : 5 OKR Mistakes and How to Avoid Them
Date : 18/05/2020

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 10/08/2023

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Traduction :

En prenant la parole lors de nombreuses conférences sur le management, j'ai constaté que beaucoup de gens ont du mal à définir des OKR (objectifs et résultats clés). La partie la plus importante que je tiens à souligner est que les gens font souvent les mêmes erreurs avec les OKR.

Dans cet article, vous trouverez les 5 principales erreurs commises par les entreprises lors de la définition des OKR et les moyens de les éviter. Si vous suivez ces étapes, vous gagnerez beaucoup de temps pour vous-même et pour votre équipe dans la mise en œuvre des OKR. Et bien sûr, vous les amènerez vers la création d’un environnement qui valorise et met l’accent sur la production et le rendement.

Sujets abordés dans cet article :

• Qu’est-ce qu'un OKR?
• Quels sont les obstacles qui apparaissent en utilisant les OKR?
• Top 5 des erreurs OKR

Avant de commencer, je tiens à mentionner les principaux avantages des OKR, car cela vous permettra de comprendre ce que vous pourriez en retirer. Et personne ne peut mieux en dire plus que John Doerr, qui a travaillé avec "Le père des OKR", Andrew Grove. Dans son livre "Measure what matters", il décrit quatre superpouvoirs OKR:

• Superpouvoir n°1 - Focalisez-vous et engagez-vous sur les priorités : les organisations hautement performantes se concentrent sur le travail important et sont tout aussi claires sur ce qui n’a pas d’importance. Les OKR exigent des dirigeants de faire des choix difficiles. Il s’agit d’un outil de communication de précision pour les services, les équipes et les contributeurs individuels. En dissipant la confusion, les OKR nous donnent la capacité de focalisation nécessaire pour gagner.
• Superpouvoir n°2 - Alignez-vous et connectez-vous sur le travail d’équipe : avec la transparence des OKR, les objectifs de chacun, en partant du PDG, sont ouvertement partagés. Les individus connectent leurs objectifs au plan de l’entreprise, identifient les dépendances croisées et se coordonnent avec les autres équipes. En reliant chaque contributeur au succès de l’organisation, cet alignement descendant donne du sens au travail. En renforçant le sentiment d’appartenance des gens, les OKR ascendants favorisent l’engagement et l’innovation.
• Superpouvoir n°3 - Voie vers la responsabilisation : les OKR sont pilotés par les données. Ils sont animés par des points de synchronisation périodiques, une notation objective et une réévaluation continue, le tout dans un esprit de responsabilité sans jugement. Un résultat clé en danger déclenche des mesures pour le remettre sur les rails ou pour le revoir ou le remplacer si nécessaire.
• Superpouvoir n°4 - Tendez vers des choses incroyables : les OKR nous motivent à exceller en faisant davantage que ce que nous pensions possible. En testant nos limites et en offrant la liberté d’échouer, ils libèrent notre moi le plus créatif et le plus ambitieux.

Ça vous semble bien? Parlons ensuite de la définition des objectifs et des résultats clés puis des erreurs que les équipes commettent souvent en utilisant les OKR.

Qu'est-ce qu'un OKR ?

L'OKR (Objective and Key Results) est une méthode de définition des objectifs utilisée par Google, Netflix et bien d’autres. Si vous voulez comprendre la différence fondamentale entre KPI et OKR, c'est la même différence qu'il y a entre le Cycle en V et l'Agile. J’espère que cela vous aide ?

Résumé

Nous avons examiné ce qui fait un bon OKR, les défis que vous pouvez rencontrer dans votre organisation et les erreurs OKR courantes à éviter. J’espère que cela vous aidera à définir les bons OKR qui amèneront votre équipe au niveau supérieur. Et rappelez-vous que la mission principale des OKR est d'aligner votre entreprise tout en mettant l’accent sur les priorités absolues et la culture transparente.

Enfin, je crois que l’identification des priorités principales et l’attention constante et quotidienne sur ces priorités est le meilleur moyen de constituer des équipes hautement performantes. C’est pourquoi nous avons créé Focus, un outil qui permet aux équipes de rester au cœur des priorités au quotidien. Commencez à travailler plus intelligemment avec Focus.