Les employés d'abord, les clients ensuite

Auteurs : Vineet Nayar et, pour les dessins, Etienne Appert
Source : @vineetnayar
Date : 2018

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 16/11/2018

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Traduction :

• Leçon 1 : le changement est invisible
• Leçon 2 : pour mener à bien une transformation
• Leçon 3 : ne fermez pas les yeux sur la vérité
• Leçon 4 : ne restez pas piégé dans le passé
• Leçon 5 : la route vers l'avenir
• Leçon 6 : point de départ de la transformation
• Leçon 7 : l'autre côté de la rivière
• Leçon 8 : si vous voulez être reconnu
• Leçon 8 : le Miroir Miroir
• Leçon 9 : le changement progressif