Appliquer les OKRs dans SAFe
Auteur : © 2010-2022 Scaled Agile, Inc.
Source : Applying OKRs in the Scaled Agile Framework
Date : 02/06/2022 (dernière mise à jour)
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 27/10/2022
Traduction :
... une méthode de management qui permet de s'assurer que l'entreprise concentre ses efforts sur les mêmes questions importantes dans toute l'organisation.
- John Doerr, Mesurer ce qui est important
Introduction
Note : cet article fait partie de l'Extended SAFe Guidance, et représente le contenu officiel de SAFe qui n'est pas accessible directement depuis la Big Picture.
Les Objectifs et Résultats Clés, connus sous le nom de OKRs, sont un framework de définition d'objectifs visant à fournir des preuves objectives de progrès (Résultats Clés) vers la réalisation d'un ensemble de résultats métiers (Objectifs).
Lorsqu'ils sont utilisés dans le cadre de SAFe, les OKRs peuvent aider à soutenir les valeurs fondamentales (Core Values) de transparence et d'alignement entre la stratégie de l'Entreprise et du Portefeuille, et le travail des Agile Release Trains et des Agile Teams pour concrétiser cette stratégie. De plus, les OKRs peuvent être appliqués pour mesurer les activités d'amélioration de l'organisation, y compris les résultats souhaités pour la transformation SAFe elle-même.
Bien que cet article décrive les possibilités d'appliquer les OKRs au sein de SAFe, leur utilisation est facultative, à l'exception de la forte recommandation de les utiliser pour décrire les Thèmes Stratégiques du portefeuille. Si l'on décide d'appliquer les OKRs, il faut le faire dans un environnement propice à leur réussite. Les avantages des OKRs ne se concrétiseront que si la planification et la mise en œuvre sont incrémentales, ce qui garantit la capacité de répondre aux feedbacks permanents générés par les OKRs. Les entreprises qui utilisent encore des méthodes de développement traditionnelles, avec un engagement initial pour de grands volumes de travail, auront souvent du mal à profiter des avantages des OKRs. Nous conclurons cet article par une mise en garde spéciale concernant les cas où les OKRs ne fonctionnent pas aussi bien que vous pourriez le prévoir.
Description détaillée
Depuis leur invention par Andy Grove chez Intel et leur adoption ultérieure et très médiatisée chez Google en 1999, de nombreuses entreprises technologiques de premier plan ont adopté les Objectifs et Résultats Clés (OKRs). Ils sont utilisés pour créer des objectifs ambitieux qui stimulent les performances organisationnelles et l'engagement des employés [1].
La simplicité des OKRs explique en grande partie leur popularité. L'"Objectif" définit le résultat métier que vous vous efforcez d'atteindre. Les "Résultats Clés" sont les critères de réussite mesurables utilisés pour suivre la progression vers l'objectif. Pour chaque objectif, il y a généralement entre deux et cinq résultats clés [2]. Un exemple d'OKR, utilisé pour définir un thème stratégique SAFe, est présenté ci-dessous dans la Figure 1.
En savoir plus
[1] Doer, John. Measure What Matters.
[2] Castro, Filipe. The Beginner’s Guide to OKRs.
[3] Thanks to SAFe Fellow Mark Richards for many of these ideas for applying OKRs within SAFe