Une carte simple pour l'innovation à l'échelle
Auteur : Steve Blank
Source : A Simple Map for Innovation at Scale
Date : 25/10/2022
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 30/10/2022
Traduction :
La semaine dernière, j'ai passé la semaine dans une entreprise internationale du classement Fortune 50 à les observer aux prises avec les perturbations. Cette entreprise centenaire compte sept grandes divisions de produits, chacune avec des centaines de produits. Actuellement leader du marché, elle voit surgir de nulle part un nouveau concurrent implacable, doté de plus d'argent, de plus de personnel et d'une technologie plus avancée, qui tente de s'emparer des clients et de gagner des parts de marché.
Cette entreprise était tellement déterminée à faire face à cette menace (elle l'a décrite comme "existentielle pour sa survie") qu'elle a mobilisé toute l'entreprise pour trouver de nouvelles solutions. Ce n'était pas une mince affaire, car les menaces provenaient de plusieurs domaines et de plusieurs directions : comment adopter les nouvelles technologies ? comment convertir les usines de fabrication existantes (et leur personnel) à un ensemble de technologies entièrement nouvelles ? comment mettre en place de nouvelles chaînes d'approvisionnement ? comment devenir visible sur les nouveaux médias sociaux et canaux de communication ? comment se connecter à une nouvelle génération de clients qui n'avaient aucune fidélité à la marque ? comment utiliser les nouveaux canaux de distribution que les concurrents ont adoptés ? comment font-ils ces transitions sans se séparer de leurs clients, canaux de distribution et partenaires existants ? et comment motiver leur plus grand atout - leur personnel - pour qu'il opère avec rapidité, urgence et passion ?
