Concevoir l'interview d'un problème
Auteur : Yann Gensollen
Source : Lean Startup Adventure, day 5: Designing a Problem Interview
Date : 27/01/2016
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 13/11/2022
Traduction :
Dans le billet précédent de cette série, François a analysé notre Business Model pour y rechercher spécifiquement les risques. La partie la plus risquée du canevas, pour nous, est le segment de clientèle et l'acquisition.
Les clients que nous avons identifiés rencontrent-ils réellement le Problème que nous avons défini ?
Interview du Problème
Pour le savoir, le moyen le plus économique et le plus rapide de vérifier nos hypothèses est de rencontrer des clients potentiels et de voir comment ils réagissent au problème.
Cet interview du problème est décrit dans le livre Running Lean d'Ash Maurya. C'est la toute première étape pour valider les risques importants liés aux nombreuses hypothèses que nous formulons lorsque nous remplissons le Lean Canvas. Cet exercice vise à questionner le couple Problème-Client.
C'est un outil d'apprentissage : en fonction de ce que disent les futurs clients, nous pourrons affiner notre Business Model. Il est donc important de faire abstraction de la Solution à ce stade, et de se concentrer uniquement sur ce que nous sommes en train de résoudre, qui est la concurrence, et qui souffre.