Les données, c'est bien, mais n'oubliez pas votre intuition : l'Intuition dans le Product Management
Auteur : Matt Hicks
Source : Data is Great, But Don’t Forget Your Gut: Intuition in Product Management
Date : 04/10/2023
Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 15/04/2025
Crédit : Chloe Renault
Traduction :
Dans le domaine du Product Management, nous discutons souvent de l'adoption d'une approche fondée sur les données pour la prise de décision. Le fait de s'appuyer sur des mesures, des études d'utilisateurs et d'autres informations quantitatives permet aux Product Managers d'étayer leurs choix par des preuves tangibles. Toutefois, les données seules ne permettent pas de brosser un tableau complet de la situation. Les Product Managers les plus efficaces s'appuient également sur leur intuition pour guider leur prise de décision.
L'intuition est ce "pressentiment" qui découle d'une expertise approfondie et d'une connaissance tacite accumulée au fil de l'expérience. C'est l'intuition que quelque chose vaut la peine d'être approfondi ou ne trouvera pas d'écho auprès des utilisateurs. Certains considèrent l'intuition comme une forme d'art ou un "sixième sens" par opposition à la science de l'analyse des données. En réalité, l'intuition et les données se complètent.
Le rôle de l'intuition dans le Product Management
Dans ce billet, nous allons voir comment l'intuition peut jouer un rôle dans les différents aspects du Product Management, de la planification stratégique au développement de produits, en passant par le leadership d'équipe. L'intuition aide les Product Managers à relier les points lorsque les données sont incomplètes. Elle joue également un rôle important dans la stimulation de l'innovation.
Examinons quelques-unes des nombreuses façons dont l'intuition peut jouer un rôle important dans le Product Management...
Identifier les idées ou les opportunités prometteuses
Les Product Managers expérimentés ont souvent un "sixième sens" pour repérer les idées de produits potentiels sur la base de leur connaissance approfondie des clients, du marché et des tendances du secteur. Ce flair intuitif peut aider à orienter les efforts d'innovation.
Faire preuve de discernement avec des données incomplètes
Les Product Managers doivent souvent prendre des décisions rapidement avec des informations limitées. L'intuition développée à partir des expériences passées peut guider les choix lorsque les données sont insuffisantes.
Pressentir qu'un produit ou une fonctionnalité n'est pas tout à fait à la hauteur
Même lorsque les données semblent bonnes sur le papier, les Product Managers expérimentés peuvent sentir intuitivement que quelque chose manque ou ne va pas avec un produit. Agir en fonction de cette intuition peut conduire à des améliorations.
Renforcer l'alignement de l'équipe
Les Product Managers s'appuient fortement sur des compétences relationnelles/douces (soft skills) pour inspirer et aligner leurs équipes. Faire confiance à leur intuition les aide à motiver les autres et à apporter de la cohérence face à la diversité des points de vue.
Prioriser les fonctionnalités ou les tâches
Lorsqu'ils sont confrontés à un ensemble écrasant de tâches potentielles, les Product Managers peuvent utiliser leur compréhension intuitive de la vision produit et des clients pour prioriser de manière efficace.
