« Notation des Opportunités (technique externe et quantitative) » : différence entre les versions
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Le [http://www.designative.info/project/product-definition-and-requirements-prioritization/ framework] repose sur le principe fondamental selon lequel les gens achètent des produits et des services pour faire un travail. Autrement dit, [http://foldingburritos.com/articles/2015/05/13/results-products-software/ c'est le résultat attendu qui compte]. Le concept [http://www.christenseninstitute.org/key-concepts/jobs-to-be-done/ "Missions à accomplir"] de Clayton Christensen partage cette ligne de pensée et ce sujet a suscité un [http://jobstobedone.org/ grand] [https://strategyn.com/jobs-to-be-done/ intérêt] [https://blog.intercom.io/tag/jobs-to-be-done/ ces] [https://medium.com/the-job-to-be-done derniers temps][4].<br/> | Le [http://www.designative.info/project/product-definition-and-requirements-prioritization/ framework] repose sur le principe fondamental selon lequel les gens achètent des produits et des services pour faire un travail. Autrement dit, [http://foldingburritos.com/articles/2015/05/13/results-products-software/ c'est le résultat attendu qui compte]. Le concept [http://www.christenseninstitute.org/key-concepts/jobs-to-be-done/ "Missions à accomplir"] de Clayton Christensen partage cette ligne de pensée et ce sujet a suscité un [http://jobstobedone.org/ grand] [https://strategyn.com/jobs-to-be-done/ intérêt] [https://blog.intercom.io/tag/jobs-to-be-done/ ces] [https://medium.com/the-job-to-be-done derniers temps][4].<br/> | ||
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L'une des principales conclusions est que '''les clients ne sont pas de très bonnes sources de solutions''', car ils ne sont pas des experts en la matière. Cependant, '''leur contribution est extrêmement précieuse pour comprendre les résultats qu'ils souhaitent tirer''' du produit.<br/> | |||
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Grâce à la Recherche Utilisateurs et à d'autres méthodes, nous pouvons établir une liste des résultats souhaités pour le produit. Ensuite, nous devons demander aux clients de noter chaque résultat en fonction de '''son importance pour eux-mêmes''' et de '''leur degré de satisfaction''' sur une échelle de 1 à 10. Compte tenu de ces éléments, Ulwick [http://www.strategyn.at/sites/default/files/uploads/Strategyn_what_is_Outcome_Driven_Innovation.pdf propose] un '''Score d’Opportunité''' donné selon cette formule :<br/> | |||
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<div style="text-align: center;">Importance + max(Importance - Satisfaction, 0) = '''Opportunité'''</div> | |||
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== Références == | == Références == | ||
[4] Je suis aussi un grand fan de la façon dont Kathy Sierra [http://foldingburritos.com/articles/2015/04/19/book-review-badass-making-users-awesome/ définit cette idée]. | [4] Je suis aussi un grand fan de la façon dont Kathy Sierra [http://foldingburritos.com/articles/2015/04/19/book-review-badass-making-users-awesome/ définit cette idée]. | ||
