« Appliquer Kanban aux processus informatiques (2) » : différence entre les versions
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Le dernier changement sur notre processus concernera la manière de répartir les tâches et la manière dont elles se déplacent à travers le tableau. Jusqu’à présent, nous n’avons pas contraint la manière ou le moment auquel les gens choisiront de travailler sur certaines tâches plutôt que d’autres, ou comment prioriser les nouvelles tâches. Un des concepts importants de Kanban est de tirer les tâches à travers le processus au lieu de les pousser. A chaque étape, les membres de l’équipe choisissent une tâche de l’étape précédente pour travailler dessus et ceci dans les limites imposées par la colonne concernée. Pour permettre d’identifier les tâches qui sont prêtes à être sélectionnées, nous avons ajouté une sous-colonne ombrée à chaque colonne. Pour la colonne "Travail en attente", la sous-colonne ombrée contient les prochaines tâches prioritaires, et pour les autres colonnes il s’agit plutôt d’une sous-colonne "Terminé".<br/> | Le dernier changement sur notre processus concernera la manière de répartir les tâches et la manière dont elles se déplacent à travers le tableau. Jusqu’à présent, nous n’avons pas contraint la manière ou le moment auquel les gens choisiront de travailler sur certaines tâches plutôt que d’autres, ou comment prioriser les nouvelles tâches. Un des concepts importants de Kanban est de tirer les tâches à travers le processus au lieu de les pousser. A chaque étape, les membres de l’équipe choisissent une tâche de l’étape précédente pour travailler dessus et ceci dans les limites imposées par la colonne concernée. Pour permettre d’identifier les tâches qui sont prêtes à être sélectionnées, nous avons ajouté une sous-colonne ombrée à chaque colonne. Pour la colonne "Travail en attente", la sous-colonne ombrée contient les prochaines tâches prioritaires, et pour les autres colonnes il s’agit plutôt d’une sous-colonne "Terminé".<br/> | ||
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Les tâches terminées comptent systématiquement dans les limites affectées à chaque colonne, donc si le processus se détraque alors le flux de tâches va progressivement se transformer en embouteillage. Au fur et à mesure que les membres de l’équipe vont remplir leurs colonnes amont, ils devront basculer sur les colonnes avales pour aider à résoudre le problème. Ceci garantit que lorsque survient une situation complexe, elle est immédiatement traitée au lieu d’autoriser que tout le monde soit mis sur la touche. Cela garantit également que même les pires situations sont traitées d’une manière opportune et que les délais de résolution sont constamment améliorés.<br/> | |||
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