Lors du développement d'un nouveau produit

Auteur : Michael Ballé
Source : In developing a new product
Date : 03/07/2025

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 03/07/2025

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Traduction :

Lors du développement d'un nouveau produit, il est facile de se laisser emporter par des idées passionnantes ou des créations originales. Mais pour réussir, l'équipe doit commencer par se poser une question clé : Quel #problème essayons-nous de résoudre pour les clients ? Si ce problème n'est pas clair, tous les efforts risquent d'être vains. En outre, cinq problèmes spécifiques doivent être résolus pour que le produit se vende et rapporte de l'argent.

✅ Tout d'abord, il y a l'#attractivité. Il s'agit de comprendre quelles sont les fonctionnalités que les clients attendent au minimum - si elles ne sont pas présentes, ils n'envisageront même pas d'acheter. En outre, les clients veulent toujours quelque chose en plus, quelque chose de nouveau ou de tendance qui leur fait penser : « Ouah, je veux ça. » Il est essentiel de trouver le bon équilibre entre les attentes de base et les fonctionnalités intéressantes pour que le produit soit suffisamment attrayant pour attirer l'attention sur un marché encombré.

✅ Le deuxième point est le #coût. Quelle que soit la qualité d'un produit, s'il coûte trop cher à fabriquer et à vendre avec une marge de profit comprise dans le prix du marché que les clients sont prêts à payer, il n'aura pas de succès. Par exemple, dans les films, le coût de production doit laisser de la place pour les coûts de commercialisation, sinon même un film populaire peut perdre de l'argent. Le même principe s'applique à tout produit : le coût total - conception, production, livraison et commercialisation - doit être géré de manière à laisser une marge saine.

✅ Troisièmement, le produit doit répondre à des exigences de #conformité. Chaque pays a ses propres règles et réglementations - des normes de sécurité aux lois environnementales. Même si un produit est incroyable et abordable, s'il n'est pas conforme, il ne peut tout simplement pas être vendu sur ce marché. Les équipes sous-estiment souvent l'importance du problème de la conformité si elles ne s'en préoccupent pas dès le départ.

✅ Quatrièmement, il y a la #technologie du produit elle-même. Pour offrir les fonctionnalités souhaitées par les clients, l'équipe doit choisir les bonnes technologies, en conciliant les performances, la qualité et le coût. Par exemple, un smartphone doté d'un processeur ultraperformant risque de vider la batterie trop rapidement ou de coûter trop cher. Ces choix impliquent toujours des compromis pour répondre à ce que les clients apprécient le plus.

✅ Enfin, il y a la #technologie de production. Une fois que la conception du produit et les matériaux sont définis, il faut décider de la manière dont il sera produit. Faut-il investir dans une énorme machine pour produire rapidement des pièces en série, ou utiliser une machine plus petite et plus souple qui les fabrique une par une tout en évitant les gros investissements et les risques ? Le mode de production doit correspondre non seulement à la conception du produit, mais aussi au volume de ventes escompté et au risque commercial.

La réussite d'un produit ne tient pas seulement à une idée géniale. Il s'agit de résoudre ces cinq problèmes de manière cohérente afin de s'assurer que les clients le désirent, que l'entreprise peut le fabriquer au bon coût, qu'il répond à toutes les exigences légales, qu'il utilise la meilleure technologie possible et qu'il peut être produit de manière efficace et rentable.

C'est pourquoi vous avez besoin d'un #ingénieur en chef - un décideur humain, et non un patron ou un comité, pour faire ces compromis.

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