Culture organisationnelle générative

Auteur : DORA Google Cloud
Source : Generative organizational culture

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 23/07/2024

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Traduction :

Selon une étude menée par DevOps Research and Assessment (DORA), une culture organisationnelle fondée sur une grande confiance et mettant l'accent sur la circulation de l'information offre une bonne prédictibilité en matière de livraison de logiciels et de performance organisationnelle dans le domaine de la technologie. L'idée qu'une bonne culture qui optimise le flux d'informations est un facteur prédictif de bons résultats n'est pas nouvelle ; elle est basée sur les recherches du sociologue Ron Westrum. Les recherches de Westrum ont porté sur les facteurs humains dans la sécurité des systèmes, en particulier dans le contexte d'accidents dans des domaines technologiques tels que l'aviation et la santé.

Dans son travail sur ces domaines à haut risque et très complexes, Westrum a noté qu'une telle culture influence la manière dont l'information circule dans une organisation. Westrum présente trois caractéristiques d'une bonne information :

• Elle fournit des réponses aux questions auxquelles le destinataire doit répondre.
• Elle est disponible en temps utile.
• Elle est présentée de manière à ce que le destinataire puisse l'utiliser efficacement.

Dans le cadre de ses recherches, il a élaboré la typologie suivante des cultures organisationnelles.

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