« Une typologie des organisations culturelles » : différence entre les versions

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 • '''Solution globale''' : tentative de répondre au problème où qu'il se trouve. Courant dans l'aviation, lorsqu'un problème unique attire l'attention sur des problèmes similaires ailleurs.<br/>
 • '''Investigation''' : tentative de s'attaquer aux "causes profondes" du problème.<br/>
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+Par exemple, dans l'aviation, la découverte d'un problème structurel particulier sur un avion conduit souvent à vérifier d'autres avions du même type, ce qui fait apparaître des problèmes insoupçonnés et conduit à une solution globale. Le fait de ne pas traiter le problème de manière globale peut avoir des conséquences fatales. L'accident d'un avion de ligne ATR-72 en Italie, par exemple, a fait l'objet d'une enquête minutieuse afin d'éviter d'être pointé du doigt, grâce à la forte pression exercée par l'industrie aéronautique française. L'accident n'a pas donné lieu à une alerte mondiale indiquant que l'avion pouvait, dans certaines conditions, être doté d'un mode permettant à l'une des ailes de s'incliner brusquement, ce qui entraînerait une perte de portance. Le fait qu'un correctif global n'ait pas été mis en place a sans doute été à l'origine de l'accident d'un deuxième ATR-72 à Roselawn, dans l'Illinois.sup>21</sup> Le résumé des faits dans le rapport d'accident original a eu un effet dévastateur.<br/>
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