« Une typologie des organisations culturelles » : différence entre les versions

  - Le leadership de l'unité médicale façonne la culture, qui façonne le flux d'informations.

  - Une bonne circulation de l'information et un traitement adéquat de celle-ci ont des effets importants sur la sécurité des patients.

  - En particulier, une culture ouverte et générative se traduira par une meilleure adoption des innovations et une meilleure réponse aux signaux de danger.

  - Une culture générative exige que l'alignement, la prise de conscience et la responsabilisation (''empowerment'') se substituent à la méfiance, à l'isolement et à la passivité.

  - Une culture de la recherche délibérée contribuera à apporter des améliorations fondamentales au système, plutôt que de se contenter de solutions rapides.

  - Pour pouvoir travailler avec la culture organisationnelle et la comprendre, nous avons besoin de disposer d'une typologie des environnements organisationnels.

  - Le style de traitement de l'information est un élément utile pour une telle typologie, car l'information est importante directement et est corrélée à d'autres caractéristiques de la culture de l'organisation.

  - Les trois styles typiques de traitement de l'information sont le pathologique, le bureaucratique et le génératif.

  - Ces styles sont déterminés par les préoccupations des dirigeants, notamment l'accent mis sur les besoins personnels, les objectifs bureaucratiques et la mission de l'organisation.

  - Ces styles sont associés à des réponses différentes aux signes de difficultés et aux opportunités d'innovation.

  - La culture est évolutive. Avec un nouveau leadership, un environnement doté d'un certain type de culture peut se transformer en un autre.