« Design Sprint 2.0 » : différence entre les versions
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En tant que Scrum Master, vous devriez vous sentir à l'aise avec les conflits en étant convaincu que votre équipe Scrum survivra malgré les conflits. Adoptez une position de facilitateur et assurez-vous que toutes les personnes impliquées dans les conflits sont entendues et que toutes les attaques personnelles sont traitées. Aidez les parties impliquées à parvenir à un accord ; parfois, cela se produit "automatiquement", mais si ce n'est pas le cas, vous devrez faciliter de manière proactive la conclusion d'un accord collectif (par exemple, en demandant à l'équipe de voter) afin que vous puissiez aller de l'avant.<br/> | En tant que Scrum Master, vous devriez vous sentir à l'aise avec les conflits en étant convaincu que votre équipe Scrum survivra malgré les conflits. Adoptez une position de facilitateur et assurez-vous que toutes les personnes impliquées dans les conflits sont entendues et que toutes les attaques personnelles sont traitées. Aidez les parties impliquées à parvenir à un accord ; parfois, cela se produit "automatiquement", mais si ce n'est pas le cas, vous devrez faciliter de manière proactive la conclusion d'un accord collectif (par exemple, en demandant à l'équipe de voter) afin que vous puissiez aller de l'avant.<br/> | ||
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N'oubliez pas que le fait que les membres de l'équipe discutent de ce type de sujets à la suite d'un conflit et trouvent des solutions ensemble renforcera leur Courage, leur Ouverture et leur Respect. | N'oubliez pas que le fait que les membres de l'équipe discutent de ce type de sujets à la suite d'un conflit et trouvent des solutions ensemble renforcera leur ''Courage'', leur ''Ouverture'' et leur ''Respect''. | ||
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