« Trois niveaux de non-clients » : différence entre les versions
De Wiki Agile
Aucun résumé des modifications |
Aucun résumé des modifications |
||
| Ligne 27 : | Ligne 27 : | ||
<br/> | <br/> | ||
Le deuxième niveau de non-clients est constitué par les personnes qui refusent d'utiliser l'offre d'un secteur. Il s'agit d'acheteurs qui ont vu dans l'offre actuelle une possibilité de répondre à leurs besoins, mais qui ont décidé de ne pas y participer.<br/> | Le deuxième niveau de non-clients est constitué par les personnes qui refusent d'utiliser l'offre d'un secteur. Il s'agit d'acheteurs qui ont vu dans l'offre actuelle une possibilité de répondre à leurs besoins, mais qui ont décidé de ne pas y participer.<br/> | ||
Il peut s'agir tout simplement d'acheteurs qui s'en tiennent à la bière, bien qu'ils aient envisagé le vin, parce que le choix offert par la filière du vin est tout simplement trop obscur et trop vaste.<br/> | |||
<br/> | <br/> | ||
Le troisième niveau de non-clients est le plus éloigné du marché. Il s'agit de non-clients qui n'ont jamais considéré l'offre du marché comme une option.<br/> | Le troisième niveau de non-clients est le plus éloigné du marché. Il s'agit de non-clients qui n'ont jamais considéré l'offre du marché comme une option.<br/> | ||
