« Les trois niveaux de produit (Kotler) » : différence entre les versions

@@ Ligne 50 : / Ligne 50 : @@
 Et beaucoup d'autres fonctionnalités.
+===Produit augmenté===
+Le produit augmenté/amélioré/enrichi est constitué de toutes les parties non physiques du produit. En général, le produit augmenté comprend des éléments tels que la garantie et le service client. Le produit augmenté peut être un moyen important de personnaliser votre produit pour répondre aux besoins de clients spécifiques.
+Si l'on reprend notre exemple de téléphone, le produit augmenté pourrait inclure une garantie de 12 mois pour tous les clients. Les clients professionnels pourraient en outre bénéficier d'un service de remplacement sous 24 heures pour les téléphones cassés.
+Le bon ajustement du produit augmenté est un excellent moyen d'ajouter de la valeur à un produit. Il est très courant de voir des campagnes publicitaires axées sur le produit augmenté. En effet, il s'agit d'un domaine dans lequel il est possible de se différencier de ses concurrents, ce qui permet de se démarquer sur le marché.

Anonyme