« Les trois niveaux de produit (Kotler) » : différence entre les versions

@@ Ligne 28 : / Ligne 28 : @@
 Examinons successivement chacun de ces trois niveaux.
+===Produit de base===
+Le produit de base est le besoin fondamental que le client satisfait lorsqu'il achète le produit.
+Il est important de penser au produit de base du point de vue du client. Le moyen le plus simple d'y parvenir est de se demander : "Fondamentalement, pourquoi le client achète-t-il ce produit ?".
+Par exemple, l'avantage principal d'un téléphone mobile est de fournir un mécanisme permettant de passer des appels téléphoniques lorsque l'on est loin de son domicile ou de son bureau.
+Notez que les produits sont rarement commercialisés en utilisant le produit de base. Cela s'explique par le fait que les produits de base n'offrent aucun avantage concurrentiel. Imaginez à quel point il serait ridicule de faire la publicité d'un téléphone portable sur sa capacité à passer des appels téléphoniques !
+===Produit réel===
+Le produit réel englobe les fonctionnalités du produit et sa conception. Les produits ont généralement beaucoup de fonctionnalités mais très peu d'avantages réels (avantages principaux) pour le client.
+Si l'on reprend notre exemple de téléphone portable, le produit réel comprend la conception et les fonctionnalités du téléphone, notamment :
+* Dimensions.
+* Couleur.
+* Taille de l'écran.
+* Compatibilité Bluetooth.
+* Ampleur de l'écosystème d'applications.
+* Emballage.
+Et beaucoup d'autres fonctionnalités.

Anonyme