« Comptabilité de l'innovation appliquée à SAFe » : différence entre les versions
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<div style="text-align: center;">'''Figure 3. Énoncé de l'hypothèse d'Epic.'''</div> | <div style="text-align: center;">'''Figure 3. Énoncé de l'hypothèse d'Epic.'''</div> | ||
On peut supposer que le site Web contribuera à réduire le volume du centre d'appels et, en fin de compte, à réduire les coûts de la compagnie aérienne, ce qui se traduira par de meilleures marges bénéficiaires par billet vendu. Ainsi, l'une des hypothèses que nous faisons est que le site Web sera plus rapide et plus facile qu'un appel téléphonique au service clientèle. | |||
==En savoir plus== | ==En savoir plus== | ||
[1] [http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/eric-ries-on-the-lean-startup/ http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/eric-ries-on-the-lean-startup/]<br/> | [1] [http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/eric-ries-on-the-lean-startup/ http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/eric-ries-on-the-lean-startup/]<br/> | ||
[2] Ries, Eric. ''The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses.'' The Crown Publishing Group, 2011. | [2] Ries, Eric. ''The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses.'' The Crown Publishing Group, 2011. | ||
