« LeSS - Approche systémique » : différence entre les versions

De Wiki Agile
← Modification précédenteModification suivante →
VisuelWikicode
Ligne 351 : Ligne 351 :
== Lectures recommandées ==
== Lectures recommandées ==


* W. Edwards Deming’s [http://www.amazon.com/Out-Crisis-W-Edwards-Deming-ebook/dp/B00653KTES/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1413601625&sr=8-1&keywords=out+of+the+crisis ''Out of the Crisis''] is a master work by arguably the most well-known systems thinker and quality expert. It opens with the modest goal, “The aim of this book is transformation of the style of American management… It requires a whole new structure, from foundation upward.” Deming also advocates the ''System of Profound Knowledge'' in which managers (1) appreciate there is a ''system'' , (2) understand common-cause and special-cause variation (queueing theory is related to variation), (3) understand limitations of knowledge and reasoning mistakes, and (4) know credible psychology and social research results so that behavior- or motivation-related policies are ''not'' based on “common sense.” The core of the book centers around his famous ''14 Points for Management'' , including (for example), “''Eliminate management by objective. Eliminate management by numbers, numerical goals. Substitute leadership'' .”
* [https://www.amazon.fr/Hors-crise-W-Edwards-Deming/dp/2717843930/ ''Hors de la Crise''] de W. Edwards Deming est un ouvrage de référence, sans conteste le plus connu des penseurs systémiques et des experts sur la qualité. Cet ouvrage commence par un objectif modeste : "l’objectif de ce livre est la transformation du style du management américain... ce qui exige de tout changer pour mettre en place une toute nouvelle structure." Deming prône un ''Système de connaissances approfondies'' dans lequel les managers (1) reconnaissent qu’il y a un ''système'', (2) qu’ils sont en mesure de comprendre les facteurs les plus répandus et les facteurs spéciaux de variations au sein du système (la théorie des files d’attente est liée à ce phénomène de variation), (3) qu’ils sont en mesure de comprendre que les connaissances sont limitées et qu’il y a des erreurs de raisonnement, et (4) que la psychologie et les recherches en sciences sociales jouent des rôles tout à fait crédibles dans l’objectif de comprendre que les règles régissant les comportements ou en lien avec la motivation des individus ne soient pas basés sur le seul "bon sens". Le coeur de l’ouvrage tourne autour des célèbres [Les_14_points_de_Deming|''14 points pour le management'']], y compris par exemple "''Éliminer le management par les objectifs. Éliminer le management par les nombres, par les objectifs par les nombres. Y substituer le leadership''."
* [https://www.amazon.fr/Hors-crise-W-Edwards-Deming/dp/2717843930/ ''Hors de la Crise''] de W. Edwards Deming est un ouvrage de référence par, sans conteste, le plus connu des penseurs systémiques et des experts sur la qualité. Cet ouvrage commence par un objectif modeste : « l’objectif de ce livre est la transformation du style du management américain … ce qui exige une toute nouvelle structure de fonds en combles. ». Deming prône un ''Système de connaissances approfondies'' dans lequel les managers (1) reconnaissent qu’il y a un ''système'', (2) qu’ils sont en mesure de comprendre les facteurs les plus répandus et les facteurs spéciaux de variations au sein du système (la théorie des files d’attente est liée à ce phénomène de variation), (3) qu’ils sont en mesure de comprendre que les connaissances sont limitées et qu’il y a des erreurs de raisonnements, et (4) que la psychologie et les recherches en sciences sociales jouent des rôles tout à fait crédibles dans l’objectif de comprendre que les règles régissants les comportements ou en lien avec la motivation des individus ne soient pas basés sur le seul « bon sens ». Le cœur de l’ouvrage tourne autour des célèbres ''14 points pour le management'', y compris par exemple « ''Éliminer le management par les objectifs. Éliminer le management par les nombres, par les objectifs par les nombres. Y substituer le leadership''»
* [https://www.amazon.fr/Industrial-Dynamics-Jay-Wright-Forrester/dp/1614275335/ ''Industrial Dynamics''] de Jay Forrester est un classique du genre sur les dynamiques des systèmes, très bien écrit et très instructif. Même si cet ouvrage a été écrit au début des années 1960, il est toujours aussi pertinent aujourd’hui. Il va au-delà de la modélisation des causes à effets pour modéliser également le flux et les stocks d’informations, d’argent et de matériaux au sein d’un système. Le livre contient également une modélisation mathématique formelle de ces dynamiques, toutefois la lecture de cette dernière reste facultative pour apprécier la qualité de l’ouvrage.
* Jay Forrester’s [http://www.amazon.com/Industrial-Dynamics-Jay-Wright-Forrester/dp/1614275335/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1413601681&sr=8-1&keywords=industrial+dynamics ''Industrial Dynamics''] is the classic text on system dynamics—well written and insightful. Although written in the early 1960s, it is as relevant today as when published. It goes beyond cause-effect modeling to also model the flow and inventories of information, money, and material in systems. The book includes formal mathematical modeling but this is not obligatory to appreciate system dynamics.
* [https://www.amazon.fr/Industrial-Dynamics-Jay-Wright-Forrester/dp/1614275335/ ''Industrial Dynamics''] de Jay Forrester est un classique du genre sur les dynamiques des systèmes - très bien écrit et très instructif. Même si cet ouvrage a été écrit au début des années 1960, il est toujours aussi pertinent aujourd’hui. Il va au-delà de la modélisation des causes à effets pour modéliser également le flux et les stocks d’informations, d’argent et de matériaux au sein d’un système. Le livre contient également une modélisation mathématique formelle de ces dynamiques, toutefois la lecture de cette dernière reste facultative quant à apprécier la qualité de l’ouvrage.
* Weinberg’s ''Quality Software Management: Systems Thinking'' and ''An Introduction to General Systems Thinking'' are worthwhile. Written from the perspective of an experienced consultant in systems development.
* Les ouvrages [https://www.amazon.fr/Quality-Software-Management-Systems-Thinking/dp/0932633226/ ''Quality Software Management: Systems Thinking''] et [https://www.amazon.fr/Introduction-General-Systems-Thinking-Weinberg/dp/0932633498/ ''An Introduction to General Systems Thinking''] de Gerald Weinberg sont intéressants. Il sont écrits du point de vue d’un consultant expérimenté en développement de systèmes.
* Les ouvrages [https://www.amazon.fr/Quality-Software-Management-Systems-Thinking/dp/0932633226/ ''Quality Software Management: Systems Thinking''] et [https://www.amazon.fr/Introduction-General-Systems-Thinking-Weinberg/dp/0932633498/ ''An Introduction to General Systems Thinking''] de Gerald Weinberg sont intéressants. Il sont écrits du point de vue d’un consultant expérimenté en développement de systèmes.
* Senge’s [http://www.amazon.com/Fifth-Discipline-Practice-Learning-Organization-ebook/dp/B000SEIFKK/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1413601715&sr=8-1&keywords=the+fifth+discipline ''The Fifth Discipline''] is a classic that advocates the need for leadership to apply systems thinking (it is the ''fifth'' discipline) and other key disciplines for a great, sustainable enterpise. The others include leaders with (1) personal mastery and (2) reflection on their beliefs and faulty reasoning, the (3) definition and communication of a meaningful shared vision, and (4) the ability of teams to learn. We recommend ignoring—at least during the first few years of practice—the ‘archetypes’ notion presented in the book. It was well meant as a learning aid but has been observed to distract and intimidate people from learning and applying basic system dynamics modeling. The ‘archetypes’ are not part of original system dynamics.
* [https://www.amazon.fr/cinqui%C3%A8me-discipline-Levier-organisations-apprenantes/dp/2212559372/ ''La cinquième discipline''] est un autre classique du genre qui prône que l’encadrement d’une entreprise devrait appliquer l’approche systémique (autrement dit la ''cinquième'' discipline) ainsi que d’autres disciplines-clés toutes aussi importantes en vue d’obtenir une entreprise durable. Ces autres disciplines que les dirigeants devraient appliquer sont (1) une discipline personnelle, (2) une réflexion sur leurs propres croyances et raisonnements erronés, (3) la définition et la communication d’une vision partagée ayant du sens, et (4) la capacité des équipes à apprendre. Nous vous recommandons d’ignorer - du moins dans un premier temps pendant vos premières années de pratiques - le concept d’archétypes présenté dans le livre. Ce concept avait pour but d’être une aide à l’apprentissage de la cinquième discipline mais nous avons observé qu’il était soit une source de distraction soit qu’il intimidait les lecteurs quant à leur apprentissage et à l’application de la modélisation basique<ref> ‘Basique’ ne signifie pas trivial ou facile à résoudre. Par exemple, les problématiques de 'motivation' et de 'qualité' sont des problématiques basiques mais elles ne sont pas faciles à résoudre.</ref>de dynamiques des systèmes. Les ‘archétypes’ ne font pas partie à l’origine des dynamiques des systèmes.
 
*[https://www.amazon.fr/guide-lorganisation-apprenante-d%C3%A9velopper-lintelligence/dp/2212568711/ ''La 5ème discipline - le guide de l’organisation apprenante''] est une source extrêmement riche sur l’approche systémique écrite du point de vue des pratiquants de cette approche et de consultants.
[https://www.amazon.fr/cinqui%C3%A8me-discipline-Levier-organisations-apprenantes/dp/2212559372/ ''La cinquième discipline''] est un autre classique du genre qui prône que l’encadrement d’une entreprise devrait appliquer l’approche systémique (autrement dit la ''cinquième'' discipline) ainsi que d’autres disciplines-clés toutes aussi importantes en vue d’obtenir une entreprise durable. Ces autres disciplines que les dirigeants devraient appliquer sont (1) une maîtrise personnelle des aspirations, (2) une réflexion sur leurs propres croyances et raisonnements erronés, (3) la définition et la communication d’une vision partagée ayant du sens, et (4) la capacité des équipes à apprendre. Nous vous recommandons d’ignorer - du moins dans un premier temps pendant vos premières années de pratiques - le concept d’archétypes présenté dans le livre. Ce concept avait pour but d’être une aide à l’apprentissage de la cinquième discipline mais nous avons observé qu’il était soit une source de distraction soit qu’il intimidait les lecteurs quant à leur apprentissage et à l’application de la modélisation basique<ref> ‘Basique’ ne signifie pas trivial ou facile à résoudre. Par exemple, les problématiques de 'motivation' et de 'qualité' sont des problématiques basiques mais elles ne sont pas faciles à résoudre.</ref>de dynamiques des systèmes. Les ‘archétypes’ ne font pas partie à l’origine des dynamiques des systèmes.
* Les écrits d’Argyris, Outnam, McLain et Schön sur les apprentissages organisationnels comme [https://actiondesign.com/resources/readings/action-science ''Action Science''] et [http://www.amazon.com/Organizational-Learning-Addison-Wesley-Organization-Development/dp/0201001748/ ''Organizational Learning''] abordent des concepts importants tels que la ''double-boucle apprenante'' et le ''dialogue grand-plaidoyer/grand-réquisitoire''.
 
* [http://www.amazon.com/Fifth-Discipline-Fieldbook-Strategies-Organization-ebook/dp/B00JTCJEO8/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1413601809&sr=8-1&keywords=The+Fifth+Discipline+Fieldbook ''The Fifth Discipline Fieldbook''] is an in-depth resource, written from the viewpoint of many practitioners and consultants.
 
*[https://www.amazon.fr/guide-lorganisation-apprenante-d%C3%A9velopper-lintelligence/dp/2212568711/ ''La 5ème discipline - le guide de l’organisation apprenante''] est une source extrêmement riche sur l’approche systèmique écrite du point de vue des pratiquants de cette approche et de consultants.
 
* The organizational-learning writings from Argyris, Putnam, McLain, and Schön. Important concepts include ''double-loop learning'' and ''high-advocacy/high-inquiry dialogue''. Classic works include [https://actiondesign.com/resources/readings/action-science ''Action Science''] and [http://www.amazon.com/Organizational-Learning-Addison-Wesley-Organization-Development/dp/0201001748/ref=sr_1_11?ie=UTF8&qid=1413601940&sr=8-11&keywords=organizational+learning ''Organizational Learning''].
* Les écrits d’Argyris, Outnam, McLain et Schön sur les apprentissages organisationnels comme [https://actiondesign.com/resources/readings/action-science ''Action Science''] et [http://www.amazon.com/Organizational-Learning-Addison-Wesley-Organization-Development/dp/0201001748/ref=sr_1_11?ie=UTF8&qid=1413601940&sr=8-11&keywords=organizational+learning ''Organizational Learning''] abordent des concepts importants tels que la ''double-boucle apprenante'' et le ''dialogue grand-plaidoyer/grand-réquisitoire''.
* The publications and resources available through the [https://www.solonline.org/ ''Society for Organizational Learning''].
* Les publications et les ressources de la ''Society for Organizational Learning''](https://www.solonline.org/).
* Les publications et les ressources de la ''Society for Organizational Learning''](https://www.solonline.org/).


== Notes ==
== Notes ==
<references />
<references />
Récupérée de "https://wikiagile.coach/LeSS_-_Approche_systémique"