« LeSS - Approche systémique » : différence entre les versions

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Pour résumé, nous n'utilisons pas l’approche systémique<ref></ref>.
Pour résumé, nous n'utilisons pas l’approche systémique<ref>Une autre raison : croire que plus de contrôle est possible qu’il ne l’est en réalité. La science de la complexité suggère qu’il existe des limites en termes de prédiction et de contrôle des systèmes sociaux semi-chaotiques [Stacey07]. C’est une énorme boîte de Pandore qui restera close dans ce livre.</ref>.


These reasons are consequential at the intersection of management and large-scale adoption of lean and agile principles. The leadership team is part of the system being perturbed; if they do not apply systems thinking, they could ''really'' perturb it—and not in a good way!


Ces raisons sont la conséquence de l’intersection du management et de l’adoption des principes lean et agile. L’équipe de direction fait partie du système qui est pertubé ; si elle n’applique pas l’approche systémique, elle pourrait ''vraiment'' le perturber - et pas de la bonne façon.
Ces raisons sont la conséquence de l’intersection du management et de l’adoption à grande échelle des principes lean et agile. L’équipe de direction fait partie du système qui est pertubé ; si elle n’applique pas l’approche systémique, elle pourrait ''vraiment'' le perturber - et pas de la bonne manière !


As a summary of systems thinking insight, we like the [https://en.wikipedia.org/wiki/The_Fifth_Discipline#The_11_Laws_of_the_Fifth_Discipline 11 ‘laws’] described in [http://www.amazon.com/Fifth-Discipline-Practice-Learning-Organization-ebook/dp/B000SEIFKK/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1413531002&sr=8-1&keywords=the+fifth+discipline The Fifth Discipline]:


Les points-clés à retenir de l’approche systémique peuvent être résumé dans les [https://en.wikipedia.org/wiki/The_Fifth_Discipline#The_11_Laws_of_the_Fifth_Discipline 11 lois] décrites dans la [https://www.amazon.fr/cinqui%C3%A8me-discipline-organisations-apprenantes-dexemplaires-ebook/dp/B017WSYAHG Cinquième discipline]
Les points-clés à retenir de l’approche systémique peuvent être résumé dans les [https://en.wikipedia.org/wiki/The_Fifth_Discipline#The_11_Laws_of_the_Fifth_Discipline 11 'lois'] décrites dans la [https://www.amazon.fr/cinqui%C3%A8me-discipline-organisations-apprenantes-dexemplaires-ebook/dp/B017WSYAHG Cinquième Discipline] :
* Les problèmes d’aujourd’hui viennent des 'solutions' d’hier.
* Plus vous poussez, plus le système pousse en retour.
* Le comportement va d’abord empirer avant de s’améliorer.
* La manière la plus facile de s’en sortir conduit souvent à faire quelques pas en arrière.
* Le médicament peut être pire que la maladie.
* Aller plus vite c’est aller plus lentement.
* Les causes et les effets ne sont pas étroitement liés dans l’espace et le temps.
* De petits changements peuvent produire de gros résultats... mais les zones où l’effet de levier est le plus important sont souvent les moins évidentes.
* Vous pouvez avoir votre gâteau et le manger aussi... mais pas en une seule bouchée.
* Couper un éléphant en deux ne produit pas deux petits éléphants.
* Il n’y a aucun reproche à faire.


* Today’s problems come from yesterday’s ‘solutions.’
* The harder you push, the harder the system pushes back.
* Behavior will grow worse before it grows better.
* The easy way out usually leads back in.
* The cure can be worse than the disease.
* Faster is slower.
* Cause and effect are not closely related in time and space.
* Small changes can produce big results…but the areas of highest leverage are often the least obvious.
* You can have your cake and eat it too—but not all at once.
* Dividing an elephant in half does not produce two small elephants.
* There is no blame.
* Les problèmes d’aujourd’hui viennent des solutions d’hier
* Plus vous poussez, plus le système pousse en retour
* Le comportement empirera d’abord avant de s’améliorer
* La manière la plus facile de s’en sortir conduit souvent à faire quelques pas en arrière
* Le médicament peut être pire que la maladie
* Plus vite c’est plus lentement
* Les causes et les effets ne sont pas étroitement liés dans l’espace et le temps
* De petits changements peuvent produire de gros résultats … mais les zones où l’effet de levier est le plus important sont souvent les moins évidentes
* Vous pouvez avoir votre gâteau et le manger aussi - mais pas en une seule bouchée
* Couper un éléphant en deux ne produit pas deux petits éléphants
* Il n’y a aucun reproche à faire


Toyota’s internal motto is [http://www.toyota-global.com/company/toyota_traditions/quality/may_jun_2005.html “Good '''thinking''', good products.”] Systems thinking is a set of ''thinking'' tools to help…
La devise de Toyota en interne est [http://www.toyota-global.com/company/toyota_traditions/quality/may_jun_2005.html "Bien '''réfléchir''' permet d'avoir de bons produits"]. L’approche systémique est un ensemble d’outils de réflexion pour aider à :
 
* '''voir les dynamiques des systèmes''' - une organisation de développement est un système de personnes et de règles avec de subtiles boucles de ''feedback'' et des conséquences inattendues
La devise de Toyota en interne est [http://www.toyota-global.com/company/toyota_traditions/quality/may_jun_2005.html « Une bonne '''réflexion''', de bons produits »]. L’approche systémique est un jeu d’outils de réflexion pour aider …
 
* '''see system dynamics'''—a development organization is a system of people and policies with subtle feedback loops and unintended consequences
* '''à voir les dynamiques des systèmes''' - une organisation de développement est un système de personnes et de règles avec de subtiles boucles de ''feedback'' et des conséquences inattendues
** we can learn to see and thus improve the system with '''causal loop diagrams''' created in a workshop
** nous pouvons apprendre à voir et ainsi à améliorer le système avec des '''diagrammes de boucles causales''' faits lors d’un atelier
** nous pouvons apprendre à voir et ainsi à améliorer le système avec des '''diagrammes de boucles causales''' faits lors d’un atelier
* '''see mental models'''—one reason behind suboptimal decisions is mistaken assumptions and faulty reasoning
* '''percevoir les modèles mentaux''' - parmi les raisons derrière des décisions sous-optimales se trouvent des hypothèses erronées et des raisonnements incorrects
* '''à percevoir les modèles mentaux''' - parmi les raisons derrière des décisions sous-optimales se trouvent des hypothèses erronées et des raisonnements incorrects
** causal loop diagramming and Five Whys expose these
** les diagrammes de boucles causales et les cinq pourquoi permettent de révéler tout ça
** les diagrammes de boucles causales et les cinq pourquoi permettent de révéler tout ça
* '''see local optimization'''—another source of suboptimal decisions is '''local optimization''' , making the ‘best’ decision from the viewpoint of a person or department, rather than '''global optimization''' for the lean systems-level goal of ''deliver value fast with high quality and high morale'' .
* '''voir les optimisations locales''' - une autre source de décisions sous-optimales est '''l’optimisation locale''', autrement dit prendre la « meilleure » décision du point de vue d’une personne ou d’un département, au détriment d’une '''optimisation globale''' qui est l’objectif au niveau système ''lean'' que de pouvoir ''livrer la plus grande valeur possible de très grande qualité avec un moral d’acier''
* '''à voir les optimisations locales''' - une autre source de décisions sous-optimales est '''l’optimisation locale''', autrement dit prendre la « meilleure » décision du point de vue d’une personne ou d’un département, au détriment d’une '''optimisation globale''' qui est l’objectif au niveau système ''lean'' que de pouvoir ''livrer la plus grande valeur possible de très grande qualité avec un moral d’acier''


This introduction is organized around the following areas in systems thinking: Learning to see (1) ''system dynamics'' , (2) ''mental models'' , (3) ''root causes'' , and (4) ''local optimization'' .
This introduction is organized around the following areas in systems thinking: Learning to see (1) ''system dynamics'' , (2) ''mental models'' , (3) ''root causes'' , and (4) ''local optimization'' .
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