« OKR vs KPI : faire la différence » : différence entre les versions
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==Exemples d'OKR== | ==Exemples d'OKR== | ||
Les OKR sont fondés sur des objectifs et des cibles | Les OKR sont fondés sur des objectifs et des cibles de haut niveau qui sont conçus pour pousser les employés et les entreprises à aller de l'avant, de sorte qu'ils devraient tutoyer le "presque impossible". Le cadre de travail OKR est un cycle continu de croissance rapide et dynamique.<br/> | ||
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Voici quelques exemples généraux d'OKR : | Voici quelques exemples généraux d'OKR :<br/> | ||
* '''Objectif :''' devenir le leader du marché dans notre secteur d'activité. | |||
Objectif : | ** '''Résultat clé n°1 :''' des revenus records de 100 millions de dollars. | ||
Résultat clé | ** '''Résultat clé n°2 :''' augmenter le personnel de 45%. | ||
Résultat clé | ** '''Résultat clé n°3 :''' augmenter suffisamment la capitalisation boursière pour entrer dans l'indice boursier du CAC40. | ||
Résultat clé | * '''Objectif :''' développer des véhicules autonomes. | ||
Objectif : | ** '''Résultat clé n°1 :''' embaucher 10 experts en intelligence artificielle. | ||
Résultat clé | ** '''Résultat clé n°2 :''' investir 500 millions de dollars de plus dans la recherche et le développement. | ||
Résultat clé | ** '''Résultat clé n°3 :''' déployer le prototype d'ici la fin de l'exercice financier. | ||
Résultat clé | * '''Objectif :''' augmentez nos revenus de 30 %. | ||
Objectif : | ** '''Résultat clé n°1 :''' acquérir 50 nouveaux clients. | ||
Résultat clé | ** '''Résultat clé n°2 :''' augmenter de 20% le nombre de prospects du marketing. | ||
Résultat clé | ** '''Résultat clé n°3 :''' augmenter la fidélisation de la clientèle jusqu'à 85%. | ||
Résultat clé | <br/> | ||
==Ce qu'il ne faut pas faire avec les KPI== | |||
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Lorsque vous créez vos KPI, ne soyez pas vague. Vous devez fournir le contexte et la signification de chaque ICR. Plus précisément, donnez le contexte des KPI en les liant à un objectif et comparez-le à une cible contextuelle (p. ex. moyenne de l'industrie, croissance d'une année sur l'autre, etc.)<br/> | Lorsque vous créez vos KPI, ne soyez pas vague. Vous devez fournir le contexte et la signification de chaque ICR. Plus précisément, donnez le contexte des KPI en les liant à un objectif et comparez-le à une cible contextuelle (p. ex. moyenne de l'industrie, croissance d'une année sur l'autre, etc.)<br/> | ||
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Les KPI sont généralement examinés au niveau de la direction, alors ne faites pas le suivi de tous les indicateurs de rendement de votre organisation au même endroit. Le mot "clé" est utilisé pour une raison. Au niveau stratégique, vous voulez seulement suivre et mesurer les indicateurs qui ont le plus d'impact et de valeur pour votre entreprise.<br/> | Les KPI sont généralement examinés au niveau de la direction, alors ne faites pas le suivi de tous les indicateurs de rendement de votre organisation au même endroit. Le mot "clé" est utilisé pour une raison. Au niveau stratégique, vous voulez seulement suivre et mesurer les indicateurs qui ont le plus d'impact et de valeur pour votre entreprise.<br/> | ||
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== | ==Ce qu'il ne faut pas faire avec les OKR== | ||
Ne construisez pas des OKR dans le vide sans avoir une visibilité sur ce que font les autres secteurs de l'entreprise. Les OKR devraient être créés selon une structure pyramidale - la fondation commençant au niveau de l'employé, puis du gestionnaire, puis du chef de service, et ainsi de suite - pour mener à l'atteinte de vos objectifs de dépassement.<br/> | Ne construisez pas des OKR dans le vide sans avoir une visibilité sur ce que font les autres secteurs de l'entreprise. Les OKR devraient être créés selon une structure pyramidale - la fondation commençant au niveau de l'employé, puis du gestionnaire, puis du chef de service, et ainsi de suite - pour mener à l'atteinte de vos objectifs de dépassement.<br/> | ||
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