« OKR vs KPI : faire la différence » : différence entre les versions
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Il existe un nombre presque illimité d'exemples d'ICR dans tous les secteurs d'activité. Un KPI peut vraiment être n'importe quelle mesure quantitative (et dans de rares cas, qualitative) qu'une entreprise utilise pour évaluer ses progrès et atteindre avec succès ses objectifs. Il est important de noter qu'à moins d'avoir une très petite entreprise, vos ICR peuvent et doivent être ventilés par département (et par industrie si vous êtes un conglomérat).<br/> | Il existe un nombre presque illimité d'exemples d'ICR dans tous les secteurs d'activité. Un KPI peut vraiment être n'importe quelle mesure quantitative (et dans de rares cas, qualitative) qu'une entreprise utilise pour évaluer ses progrès et atteindre avec succès ses objectifs. Il est important de noter qu'à moins d'avoir une très petite entreprise, vos ICR peuvent et doivent être ventilés par département (et par industrie si vous êtes un conglomérat).<br/> | ||
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Voici quelques exemples courants d'ICR pour une variété d'industries et de divisions : | Voici quelques exemples courants d'ICR pour une variété d'industries et de divisions :<br/> | ||
* '''Commerce de détail :''' chiffre d'affaires par mètre carré, chiffre d'affaires par magasins comparables, chiffre d'affaires par employé | |||
Commerce de détail : chiffre d'affaires par | * '''Département RH''' : taux d'attrition, performance du personnel, temps moyen de recrutement | ||
Département RH : taux d'attrition, performance du personnel, temps moyen de recrutement | * '''Département des ventes :''' valeur vie client, chiffre d'affaires, nombre d'appels effectués | ||
Département des ventes : valeur | * '''Secteur des technologies :''' revenus mensuels récurrents, fidélisation ou perte de la clientèle, temps de résolution des tickets. | ||
Secteur des technologies : revenus mensuels récurrents, fidélisation ou | * '''Secteur de la santé :''' temps d'attente des patients, coûts de traitement moyens, nombre de programmes d'enseignement | ||
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Saviez-vous que les KPI financiers sont les indicateurs les plus utilisés ? Évaluez | Saviez-vous que les KPI financiers sont les indicateurs les plus utilisés ? Évaluez la performance de votre entreprise à l'aide de l'un ou l'autre de ces 68 KPI financiers. | ||
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==Exemples OKR== | ==Exemples d'OKR== | ||
Les OKR sont fondés sur des objectifs et des cibles d'ensemble qui sont conçus pour pousser les employés et les entreprises à aller de l'avant, de sorte qu'ils devraient suivre la ligne du "presque impossible". Le cadre OKR est un cycle continu de croissance rapide et dynamique. | Les OKR sont fondés sur des objectifs et des cibles d'ensemble qui sont conçus pour pousser les employés et les entreprises à aller de l'avant, de sorte qu'ils devraient suivre la ligne du "presque impossible". Le cadre OKR est un cycle continu de croissance rapide et dynamique. | ||
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