« Trouver de meilleurs problèmes qui valent la peine d'être résolus avec le Canevas des Forces du Client » : différence entre les versions
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Les déclencheurs créent un désir d'amélioration. | Les déclencheurs créent un désir d'amélioration. | ||
Ensemble, le déclencheur et le résultat souhaité créent des points d'ancrage pour l'histoire du parcours client que vous souhaitez découvrir.<br/> | |||
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