« Trouver de meilleurs problèmes qui valent la peine d'être résolus avec le Canevas des Forces du Client » : différence entre les versions
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'''''Script 1.0 de l' | '''''Script 1.0 de l'entretien sur le problème'''''<br/> | ||
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Le script commence par planter le décor et définir le contexte du problème, mais le cœur de l'entretien consiste à explorer la vision du monde de votre client, car c'est là que vous recueillez les preuves empiriques qui appuient ou réfutent vos arguments.<br/> | Le script commence par planter le décor et définir le contexte du problème, mais le cœur de l'entretien consiste à explorer la vision du monde de votre client, car c'est là que vous recueillez les preuves empiriques qui appuient ou réfutent vos arguments.<br/> | ||
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'''''Script de l' | '''''Script de l'entretien sur la solution'''''<br/> | ||
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En revanche, si vous ne trouvez pas de données qui confirment vos hypothèses (invalidation), vous devez creuser davantage pour trouver de nouveaux problèmes à résoudre. C'est là que les gens trébuchent.<br/> | En revanche, si vous ne trouvez pas de données qui confirment vos hypothèses (invalidation), vous devez creuser davantage pour trouver de nouveaux problèmes à résoudre. C'est là que les gens trébuchent.<br/> | ||
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Voici quelques raisons : | |||
* Premièrement, il est très difficile de deviner les "vrais" problèmes dès le départ, étant donné le biais/parti pris que nous avons pour notre solution (le biais de l'innovateur). La plupart d'entre nous formulent (ou simulent) inconsciemment des problèmes autour de la solution que nous voulons déjà construire, puis tentent de trouver juste assez de preuves pour se convaincre que nous sommes sur la bonne voie. | |||
* Ensuite, si vous commencez par un non-problème, même si vous pouvez souvent constater l'invalidation assez rapidement pendant l'entretien, il n'est pas toujours facile de s'en remettre. Limiter le contexte du problème dès le départ limite votre marge de manœuvre et il est tout à fait possible de quitter l'entretien sans aucun problème à résoudre. | |||
C'est pourquoi j'ai réactualisé le script de l'entretien sur les problèmes.<br/> | |||
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