Le résumé d'entretien : comment synthétiser et partager ce que vous avez appris à partir d'un seul entretien avec un client

Auteur : Ed Biden
Source : How to build an Opportunity Solution Tree

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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 19/08/2025

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Traduction :

Pour les équipes qui naviguent dans le monde complexe de l'innovation, les arbres opportunité-solution sont un outil visuel très utile pour visualiser la façon dont vous réfléchissez et pour repérer les prochaines étapes de votre travail.

En présentant votre travail sous la forme d'une structure arborescente, vous êtes obligé d'être clair sur la manière dont le travail s'articule pour atteindre vos objectifs, et de faire des choix conscients entre les différentes possibilités.

Cet article décrit ce que sont les arbres opportunité-solution (OST ~ Opportunity Solution Tree) et comment les utiliser.

Que vous décidiez ou non de créer votre propre arbre opportunité-solution, le fait d'envisager la discovery de cette manière peut vous fournir un modèle mental qui vous permettra de prendre des décisions plus efficaces quant à la recherche à effectuer et à la manière de le faire.

Dans ce guide, nous vous présenterons le concept des arbres opportunité-solution, nous vous dirons quand les utiliser un et comment en construire un excellent.

Que sont les arbres opportunité-solution ?