« Les 8 gaspillages du Lean » : différence entre les versions
De Wiki Agile
| Ligne 67 : | Ligne 67 : | ||
==Traitements inutiles== | ==Traitements inutiles== | ||
Les traitements inutiles consistent à effectuer plus de travail, à ajouter plus de composants ou à multiplier les étapes d'un produit ou d'un service que ne l'exige le client. Dans le secteur de la fabrication, il peut s'agir d'utiliser un équipement de plus grande précision que nécessaire, d'utiliser des composants ayant des capacités supérieures à ce qui est requis, d'effectuer plus d'analyses que nécessaire, d'élaborer une solution de manière trop approfondie, d'ajuster un composant après qu'il a été installé et d'ajouter plus de fonctionnalités que nécessaire à un produit.<br/> | |||
<br/> | |||
Dans les bureaux, les traitements inutiles peuvent consister à produire des rapports plus détaillés que nécessaire, à franchir des étapes inutiles dans le processus d'achat, à exiger des signatures inutiles sur un document, à saisir deux fois des données, à exiger plus de formulaires que nécessaire et à ajouter une étape supplémentaire dans un flux de travail.<br/> | |||
<br/> | |||
Un moyen simple de lutter contre les traitements inutiles consiste à comprendre les exigences du travail du point de vue du client. Il faut toujours avoir le client à l'esprit avant de commencer le travail, produire au niveau de qualité et d'exigence souhaitées par le client et ne réaliser que les quantités nécessaires.<br/> | |||
<br/> | |||
[[Fichier:Over-processing Waste.png|border|link=]]<br/> | [[Fichier:Over-processing Waste.png|border|link=]]<br/> | ||
Illustration des gaspillages de traitements inutiles ([http://leanop.com/cms/en/glossary/ LeanOp]]) | Illustration des gaspillages de traitements inutiles ([http://leanop.com/cms/en/glossary/ LeanOp]]) | ||
