« Un mode d'emploi de la Persona » : différence entre les versions
De Wiki Agile
Aucun résumé des modifications |
|||
| Ligne 57 : | Ligne 57 : | ||
<br/> | <br/> | ||
Un '''objectif final''' est quelque chose pour lequel le produit va aider le persona à accomplir, et non pas quelque chose qu'il va faire à sa place. Gardez à l'esprit que toute affirmation spécifiant un mécanisme, telle que « Faire X sans connexion », est probablement une tâche, et non un objectif. Un '''objectif d'expérience''' décrit ce que la persona souhaite ressentir lorsqu'elle utilise le produit ou le service. Tous les objectifs doivent être concis. Essayez de formuler les choses comme la persona le dirait vraiment. À la fin de cette étape, vous devriez avoir trois ou quatre objectifs mémorisables pour chaque persona.<br/> | Un '''objectif final''' est quelque chose pour lequel le produit va aider le persona à accomplir, et non pas quelque chose qu'il va faire à sa place. Gardez à l'esprit que toute affirmation spécifiant un mécanisme, telle que « Faire X sans connexion », est probablement une tâche, et non un objectif. Un '''objectif d'expérience''' décrit ce que la persona souhaite ressentir lorsqu'elle utilise le produit ou le service. Tous les objectifs doivent être concis. Essayez de formuler les choses comme la persona le dirait vraiment. À la fin de cette étape, vous devriez avoir trois ou quatre objectifs mémorisables pour chaque persona.<br/> | ||
==Étape 7 : Mise en chair== | |||
C'est ici que vous clarifiez les distinctions entre vos proto-personas et que vous leur donnez du corps. C'est en étoffant vos proto-personas et en les développant pour en faire des récits plus riches que vous en ferez des personas à part entière. Comme le souligne Goodwin, c'est important car plus vos personas seront distinctes, plus elles seront faciles à mémoriser et à utiliser. Revenez sur vos associations et recherchez les variables qui n'étaient pas essentielles à la définition des patterns.<br/> | |||
<br/> | |||
Selon Goodwin, ces variables « résiduelles » peuvent vous aider à ajouter des détails, ce qui rendra vos personas plus distinctes. Une fois que vous avez passé en revue toutes les variables, revenez à vos retranscriptions sur les utilisateurs qui ont le plus contribué à chaque persona et utilisez-les pour ajouter des détails. Ajoutez une série de frustrations pour chaque persona, ainsi que des détails sur l'environnement qui affectent l'utilisation. Vous pouvez renforcer le caractère distinctif de vos personas en ajoutant une liste de compétences, de formations, d'emplois antérieurs, de niveaux d'expérience, ainsi qu'une description des sentiments et des aspirations de ces personas.<br/> | |||
<br/> | |||
Il est bon d'inclure quelques données démographiques telles que l'âge, le genre, l'origine ethnique, etc. pour donner de la « saveur », mais, là encore, il faut s'en tenir au minimum. Toutes les données démographiques incluses doivent être crédibles. Toute partie d'un personnage qui ne semble pas correcte amènera les gens à remettre en question l'ensemble. Ainsi, par exemple, vous ne voudriez pas faire d'une personne une femme si, en fait, la plupart des personnes qui jouent ce rôle sont des hommes (ou vice versa). Chaque persona d'utilisateur doit également être accompagnée d'une description "d'une journée dans sa vie " des comportements actuels en rapport avec le problème de conception en question.<br/> | |||
<br/> | |||
[[Fichier:Persona-product-admin.png|border|link=]]<br/> | |||
<br/> | |||
