« Comment les lieux de travail deviennent-ils toxiques » : différence entre les versions
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==Les cultures plus nourricières conduisent à un meilleur travail. Les cultures toxiques entraînent une détérioration du travail, des départs de personnel et des manquements à l'éthique== | ==Les cultures plus nourricières conduisent à un meilleur travail. Les cultures toxiques entraînent une détérioration du travail, des départs de personnel et des manquements à l'éthique== | ||
Une phrase favorite des leaders d'opinion est généralement attribuée à Peter Drucker : "La culture mange la stratégie au petit-déjeuner". Mais comme cette phrase semble terriblement agressive, je lui préfère une variante : "La stratégie est en aval de la culture", ce qui souligne bien que si vous avez une culture toxique, elle s'écoulera en aval dans votre stratégie, comme le ferait un véritable site de déchets. | Une phrase favorite des leaders d'opinion est généralement attribuée à Peter Drucker : "La culture mange la stratégie au petit-déjeuner". Mais comme cette phrase semble terriblement agressive, je lui préfère une variante : "La stratégie est en aval de la culture", ce qui souligne bien que si vous avez une culture toxique, elle s'écoulera en aval dans votre stratégie, comme le ferait un véritable site de déchets.<br/> | ||
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En fin de compte, une organisation est composée de personnes. Il y a des dispositions juridiques, des technologies propriétaires, une image de marque, etc. Mais ce sont les personnes qui sont au cœur de l'organisation. Ce qu'une organisation crée dépend donc de son personnel. Et les personnes créent mieux dans un meilleur environnement.<br/> | |||
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C'est aussi simple que cela.<br/> | |||
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Mais si l'on veut aller plus loin, il faut savoir que les personnes ne peuvent pas obtenir les informations dont elles ont besoin pour prendre de bonnes décisions si elles ne communiquent pas bien entre elles. Elles ne peuvent pas se concentrer sur la prise de décisions si elles craignent d'être critiquées plus tard ou si elles pensent à la politicaillerie interne. Et elles ne se soucieront pas de prendre de meilleures décisions si elles voient d'autres personnes faire passer leurs intérêts personnels avant la mission ou les objectifs de l'organisation.<br/> | |||
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'''Dans le pire des cas, les leaders se convainquent eux-mêmes que les éléments toxiques de leur culture sont en fait bénéfiques. Concurrence acharnée, horaires de travail insoutenables, choix éthiquement douteux ? "Tout cela fait partie de ce qui fait notre grandeur", pensent certains soi-disant leaders.'''<br/> | |||
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Ce style de culture vous rattrapera. Mais peut-être pas avant que le mal ne soit fait.<br/> | |||
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Afin de mieux comprendre la "grande démission", Donald Sull (professeur de management et auteur de Simple Rules), Charlie Sull et Ben Zweig ont analysé les avis de Glassdoor en comparant les différences de taux d'attrition au sein d'un même secteur avec ce que les employés disaient des entreprises sur Glassdoor. <u>Ils ont constaté que la culture toxique était un facteur de démission plus important que la rémunération : un facteur de 10.</u> Ils décomposent la culture toxique en trois éléments : les échecs en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, le manque de respect et les comportements contraires à l'éthique.<br/> | |||
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