« Les 14 points de Deming » : différence entre les versions

<span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">'''Nous sommes entrés dans une nouvelle ère économique, créée au Japon. Le management doit se réveiller devant ce défi, doit apprendre ses nouvelles responsabilités et prendre le leadership du changement.'''</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">[[Image:deming-pt2.jpg|deming-pt2.jpg|right|link=]]L'amélioration ne s'arrête jamais. Le système est capricieux, imprévisible, il aura des impacts différents sur les individus d'un mois sur l'autre. C'est pourquoi vous avez besoin d'amélioration continue, cela ne peut jamais finir puisque le changement ne finit jamais.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Les demandes et les goûts des clients changent très vite, et la concurrence sur le marché croît à un rythme rapide aujourd'hui.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Henry Ward Beecher a déclaré : "La philosophie d'un siècle est le sens commun du suivant." ; nous devons accepter de nouvelles philosophies selon les tendances du marché et les révolutions technologiques.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Apprendre et adopter une toute nouvelle philosophie, celle de la coopération au bénéfice de tous.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Le management doit se réveiller devant ce défi, il doit apprendre ses nouvelles responsabilités et prendre le leadership du changement.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Nous sommes dans une nouvelle ère économique, créée au Japon. Nous ne pouvons plus vivre avec des niveaux de retard, d'erreurs, de matériels défectueux et de fabrication défectueuse communément admis. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus accepter les niveaux d'erreur qui étaient encore tolérés hier. Les produits et les services défectueux représentent un coût pour le système.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Seul le management est en mesure de faire quelque chose pour la grande majorité des erreurs. La transformation du style de management occidental est nécessaire pour enrayer le déclin continu de l'activité et de l'industrie.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Cela fait partie des tâches du management d'éliminer les obstacles qui empêchent les personnes de faire leur travail correctement.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span>