« Les 14 points de Deming » : différence entre les versions
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==Des objectifs stables== | ==Des objectifs stables== | ||
<span style="display: block; text-align: justify" | <span style="display: block; text-align: justify"> </span><span style="display: block; text-align: justify">'''Créez une stabilité dans les objectifs d'amélioration continue de vos produits et services, avec un plan pour devenir compétitif et pour poursuivre les activités de l'entreprise.'''</span><br /> <span style="display: block; text-align: justify">[[Image:deming-pt1.jpg|deming-pt1.jpg|right|link=]]Le management a deux préoccupations. L'une traite de diriger l'entreprise au jour le jour. L'autre porte sur l'avenir de l'entreprise.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Le management doit avoir les idées claires sur ces questions ; que faisons-nous et pourquoi le faisons-nous ?</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">La réponse à ces questions nécessite d'avoir certaines connaissances et de regarder vers l'avenir. C'est la différence entre la vision à court terme et la vision à long terme ; la tortue et le lièvre.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">La capacité à traiter les problèmes futurs exige d'avoir des objectifs stables et la véritable volonté de s'améliorer.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Créez une stabilité dans les objectifs d'amélioration continue de vos produits et services, allouez des ressources pour répondre aux besoins à long terme plutôt qu'uniquement à une rentabilité court terme, avec pour objectif de devenir compétitif, poursuivre les activités de l'entreprise et offrir des emplois.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">Poursuivre les activités de l'entreprise exige que les leaders passent du temps sur l'innovation, la recherche et la formation. Ils doivent constamment améliorer la conception de leurs produits et services.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span><span style="display: block; text-align: justify">L'objectif est une intention, un but, une vision d'une situation future souhaitée. Pour avoir un objectif stable, on doit d'abord avoir un objectif.</span><span style="display: block; text-align: justify"><br /> </span> | ||
==Une nouvelle philosophie== | ==Une nouvelle philosophie== | ||