« La différence entre Coaching et Mentorat » : différence entre les versions
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Les coachs travaillent à l'amélioration des performances et du bien-être d'un individu ou d'un groupe en fixant des objectifs, en explorant les valeurs et les croyances et en créant des plans d'action. Il ne s'agit pas de conseiller ou de convaincre, mais de poser des questions pour faciliter la prise de conscience et l'auto-apprentissage. Le coach n'a pas besoin de connaissances, de compétences ou d'expérience dans le secteur d'activité de la personne à coacher. En fait, l'ignorance peut être un avantage et peut encourager le coach à poser des questions plus neutres et moins suggestives.<br/> | Les coachs travaillent à l'amélioration des performances et du bien-être d'un individu ou d'un groupe en fixant des objectifs, en explorant les valeurs et les croyances et en créant des plans d'action. Il ne s'agit pas de conseiller ou de convaincre, mais de poser des questions pour faciliter la prise de conscience et l'auto-apprentissage. Le coach n'a pas besoin de connaissances, de compétences ou d'expérience dans le secteur d'activité de la personne à coacher. En fait, l'ignorance peut être un avantage et peut encourager le coach à poser des questions plus neutres et moins suggestives.<br/> | ||
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[[Fichier:Coaching-strip-768x215.png|border|link=|center| | [[Fichier:Coaching-strip-768x215.png|border|link=|center|500px]]<br/> | ||
===Définition du mentoring=== | ===Définition du mentoring=== | ||
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Le terme trouve son origine dans la Grèce antique, dans le poème classique d'Homère, "L'Odyssée", dans lequel Ulysse nomme un tuteur appelé Mentor pour s'occuper de son fils Télémaque en son absence, en tant qu'enseignant, guide et ami. | Le terme trouve son origine dans la Grèce antique, dans le poème classique d'Homère, "L'Odyssée", dans lequel Ulysse nomme un tuteur appelé Mentor pour s'occuper de son fils Télémaque en son absence, en tant qu'enseignant, guide et ami. | ||
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==Le continuum coaching-mentoring-managing== | ==Le continuum coaching-mentoring-managing== | ||
L'apprentissage des compétences en matière de coaching et la présence d'un coach font aujourd'hui partie intégrante de la vie professionnelle des dirigeants. L'un des défis actuels les plus fréquemment évoqués par les coachs et les dirigeants est de savoir quand coacher, quand donner des conseils et quand être directif, que ce soit au travail ou dans la relation de coaching. Aujourd'hui, un manager efficace doit être capable d'évoluer en douceur sur ce continuum entre le coaching, le mentorat et le management directif :<br/> | L'apprentissage des compétences en matière de coaching et la présence d'un coach font aujourd'hui partie intégrante de la vie professionnelle des dirigeants. L'un des défis actuels les plus fréquemment évoqués par les coachs et les dirigeants est de savoir quand coacher, quand donner des conseils et quand être directif, que ce soit au travail ou dans la relation de coaching. Aujourd'hui, un manager efficace doit être capable d'évoluer en douceur sur ce continuum entre le coaching, le mentorat et le management directif :<br/> | ||
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==L’histoire du coaching== | ==L’histoire du coaching== | ||
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Dans les années 1960, la psychologie humaniste a été développée, les figures clés étant Abraham Maslow, célèbre pour sa "hiérarchie des besoins", et Fritz Perlz, le fondateur de la Gestalt-thérapie. La véritable avancée de ces psychologues a été de commencer à s'intéresser à ce qui va bien chez les gens plutôt qu'à ce qui ne va pas, en se concentrant sur le meilleur de leur potentiel plutôt que sur leurs problèmes. La hiérarchie des besoins place "l'accomplissement de soi" au sommet de l'évolution humaine.<br/> | Dans les années 1960, la psychologie humaniste a été développée, les figures clés étant Abraham Maslow, célèbre pour sa "hiérarchie des besoins", et Fritz Perlz, le fondateur de la Gestalt-thérapie. La véritable avancée de ces psychologues a été de commencer à s'intéresser à ce qui va bien chez les gens plutôt qu'à ce qui ne va pas, en se concentrant sur le meilleur de leur potentiel plutôt que sur leurs problèmes. La hiérarchie des besoins place "l'accomplissement de soi" au sommet de l'évolution humaine.<br/> | ||
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Maslow s'est concentré sur le sommet du triangle : comment atteindre le sommet de l'accomplissement et de la satisfaction. Il pensait que le processus d'ascension vers le haut résoudrait les problèmes qui se posent plus bas sur le chemin.<br/> | Maslow s'est concentré sur le sommet du triangle : comment atteindre le sommet de l'accomplissement et de la satisfaction. Il pensait que le processus d'ascension vers le haut résoudrait les problèmes qui se posent plus bas sur le chemin.<br/> | ||
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Le coaching est positif, sans jugement, orienté solution et confrontant :<br/> | Le coaching est positif, sans jugement, orienté solution et confrontant :<br/> | ||
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[[Fichier:Principles-768x576.png|border|link=|center| | [[Fichier:Principles-768x576.png|border|link=|center|500px]]<br/> | ||
Bien que la maîtrise du processus revienne au coach, le contenu revient toujours à la personne coachée, ce qui fait de l'expérience du coaching une expérience responsabilisante, productive et agréable. Le point central du diagramme ci-dessous représente les moments où le coach fait des suggestions ou partage ses propres idées. Il demande généralement la permission avant de le faire, établissant ainsi une frontière claire entre la démarche/préoccupation du client et la sienne :<br/> | Bien que la maîtrise du processus revienne au coach, le contenu revient toujours à la personne coachée, ce qui fait de l'expérience du coaching une expérience responsabilisante, productive et agréable. Le point central du diagramme ci-dessous représente les moments où le coach fait des suggestions ou partage ses propres idées. Il demande généralement la permission avant de le faire, établissant ainsi une frontière claire entre la démarche/préoccupation du client et la sienne :<br/> | ||
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Le coaching peut être pratiqué individuellement ou avec des groupes de toute taille et est utilisé avec des équipes pour parvenir à unir et à soutenir les forces en présence. Les compétences de communication dans le coaching sont anciennes et inhérentes à tous les individus ; certains sont des coachs naturels qui ont été élevés dans une ambiance de coaching. Pour d'autres, il est possible d'apprendre les compétences et de changer leur style de communication, d'où la popularité croissante du coaching dans les entreprises et les organisations publiques. Un bon leadership est pratiquement synonyme de bonnes compétences en matière de coaching.<br/> | Le coaching peut être pratiqué individuellement ou avec des groupes de toute taille et est utilisé avec des équipes pour parvenir à unir et à soutenir les forces en présence. Les compétences de communication dans le coaching sont anciennes et inhérentes à tous les individus ; certains sont des coachs naturels qui ont été élevés dans une ambiance de coaching. Pour d'autres, il est possible d'apprendre les compétences et de changer leur style de communication, d'où la popularité croissante du coaching dans les entreprises et les organisations publiques. Un bon leadership est pratiquement synonyme de bonnes compétences en matière de coaching.<br/> | ||
