« Mesurer et grandir (SAFe) » : différence entre les versions
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====KPI et OKR==== | ====KPI et OKR==== | ||
Un portefeuille SAFe mesure les résultats à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI) et de [https://scaledagileframework.com/strategic-themes/ thèmes stratégiques]. Chaque KPI est une mesure spécifique et quantifiable des résultats de l'entreprise pour les flux de valeur de ce portefeuille. Les indicateurs de résultats de cette nature sont généralement spécifiques au contexte et dépendent fortement de l'organisation, du modèle économique et de la nature des solutions fournies au client. Par exemple, le taux de conversion des clients peut être un indicateur significatif pour une entreprise d'e-commerce, mais serait inapplicable dans le cas d'un fabricant de puces électroniques. Certains indicateurs, cependant, peuvent être appliqués avec succès dans tous les contextes, comme le Net Promoter Score, par exemple.<br/> | |||
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L'article sur [https://scaledagileframework.com/value-stream-kpis-2/ les indicateurs de performance de la chaîne de valeur (Value Stream KPIs)] fournit des conseils pour définir les indicateurs de performance appropriés pour le portefeuille SAFe concerné. Des exemples de KPIs sont présentés dans la Figure 3.<br/> | |||
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[[Fichier:Measure and Grow F03.png|border|link=|1000px]]<br/> | |||
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[[Fichier:OKRs F05-1.png|border|link=|1000px]]<br/> | |||
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