« Construction d'une boucle causale : les bases » : différence entre les versions
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En reliant plusieurs boucles, vous pouvez créer une histoire concise sur un problème ou une question particulière. | En reliant plusieurs boucles, vous pouvez créer une histoire concise sur un problème ou une question particulière. | ||
==Créer des noms de variable== | |||
La première étape de la création d'une "histoire" causale consiste à identifier les noms - ou variables - qui sont importants pour la problématique. N'oubliez pas qu'une variable est quelque chose qui peut varier dans le temps. Dans l'exemple du TQM, "Activités TQM" et "Demande de formation TQM" sont des éléments importants de l'histoire. Après une conversation plus approfondie, l'équipe a également convenu que la "menace perçue" du nouveau programme était un élément important, tout comme la "résistance des managers intermédiaires" et leur volonté de changement. | |||
==Tracer les liens== | |||
Une fois que vous avez identifié les variables, l'étape suivante consiste à remplir les "verbes", en reliant les variables entre elles et en déterminant comment une variable affecte l'autre. Dans le langage de la pensée systémique, les liens sont marqués d'un "s" ou d'un "o". | |||
[Fichier:Linking-the-variables-together-and-determining.jpg|right|border|500px]Si la variable B évolue dans la même direction que la variable A, le lien entre la variable A et la variable B sera marqué d'un "s" (ou "+"). Dans l'histoire de TQM, l'équipe a remarqué qu'au début, les activités de TQM généraient une demande de formation TQM - à mesure que les activités augmentaient, la formation augmentait (indiqué par un lien "s"). De même, à mesure que la formation augmentait, elle générait encore plus d'activités TQM - un autre lien "s". | |||
