« Framework 3W3 » : différence entre les versions
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Le framework 3W3 répond et structure logiquement les 3Ws - Pourquoi (''Why''), Qui (''Who'') et Quoi(''What'') de l'Espace du Problème, à 3 niveaux de profondeur - afin d'atténuer le risque de valeur et le risque de viabilité économique.<br/> | Le framework 3W3 répond et structure logiquement les 3Ws - Pourquoi (''Why''), Qui (''Who'') et Quoi(''What'') de l'Espace du Problème, à 3 niveaux de profondeur - afin d'atténuer le risque de valeur et le risque de viabilité économique.<br/> | ||
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Selon le regretté professeur de la Harvard Business School - [https://twitter.com/claychristensen @claychristensen] - chaque année, 30 000 nouveaux produits sont lancés et 95 % d'entre eux échouent.<br/> | Selon le regretté professeur de la Harvard Business School - [https://twitter.com/claychristensen @claychristensen] - chaque année, 30 000 nouveaux produits sont lancés et 95 % d'entre eux échouent.<br/> | ||
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Pour ce faire, nous devrons comprendre chacune de leurs personnalités, leur poser des questions qui passent le "Mom Test" de [https://twitter.com/robfitz @robfitz] (NdT : les gens diront toujours que votre idée est bonne parce qu’ils ne veulent pas vous blesser. C’est particulièrement vrai si vous demandez à votre mère) et également cartographier les parcours des utilisateurs et des acheteurs qui décrivent quand et comment ils interagissent avec notre produit.<br/> | Pour ce faire, nous devrons comprendre chacune de leurs personnalités, leur poser des questions qui passent le "Mom Test" de [https://twitter.com/robfitz @robfitz] (NdT : les gens diront toujours que votre idée est bonne parce qu’ils ne veulent pas vous blesser. C’est particulièrement vrai si vous demandez à votre mère) et également cartographier les parcours des utilisateurs et des acheteurs qui décrivent quand et comment ils interagissent avec notre produit.<br/> | ||
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[[Fichier:Questions-that-pass-Mom-Test EN.jpeg|border|link=]]<br/> | [[Fichier:Questions-that-pass-Mom-Test EN.jpeg|border|link=|center]]<br/> | ||
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Comme [https://twitter.com/shreyas @shreyas] nous devons déterminer l'importance relative du problème du client par rapport à tous les autres problèmes qu'il tente de résoudre - avec le classement des problèmes du client - pour savoir si notre produit résout *le* problème et pas seulement *un* problème.<br/> | Comme [https://twitter.com/shreyas @shreyas] nous devons déterminer l'importance relative du problème du client par rapport à tous les autres problèmes qu'il tente de résoudre - avec le classement des problèmes du client - pour savoir si notre produit résout *le* problème et pas seulement *un* problème.<br/> | ||
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[[Fichier:The-problem-and-not-just-a-problem FR.jpg|border|700px|link=]]<br/> | [[Fichier:The-problem-and-not-just-a-problem FR.jpg|border|700px|link=|center]]<br/> | ||
==Qui d'autre ?== | ==Qui d'autre ?== | ||
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Il existe généralement plus d'une solution à un problème d'utilisateur. C'est donc une bonne idée de faire un brainstorming sur au moins 3 à 5 solutions différentes afin de pouvoir expérimenter et choisir la meilleure qui répond à vos critères. Reliez-les aux POURQUOI et aux QUI pour évaluer si elles répondent aux besoins.<br/> | Il existe généralement plus d'une solution à un problème d'utilisateur. C'est donc une bonne idée de faire un brainstorming sur au moins 3 à 5 solutions différentes afin de pouvoir expérimenter et choisir la meilleure qui répond à vos critères. Reliez-les aux POURQUOI et aux QUI pour évaluer si elles répondent aux besoins.<br/> | ||
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[[Fichier:If-you-want-to-have-good-ideas_FR.jpg|link=|border|700px]]<br/> | [[Fichier:If-you-want-to-have-good-ideas_FR.jpg|link=|border|700px|center]]<br/> | ||
==Donc quoi ?== | ==Donc quoi ?== | ||
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Les avantages concernent moins le produit lui-même et plus ce que ses utilisateurs en retireront, comment il ajoutera de la valeur à leur vie et comment ils se sentiront.<br/> | Les avantages concernent moins le produit lui-même et plus ce que ses utilisateurs en retireront, comment il ajoutera de la valeur à leur vie et comment ils se sentiront.<br/> | ||
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[[Fichier:People-dont-want-to-buy FR.jpg|link=|border|700px]]<br/> | [[Fichier:People-dont-want-to-buy FR.jpg|link=|border|700px|center]]<br/> | ||
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Nous pouvons passer en revue les caractéristiques & avantages de notre produit pour arriver à ses bénéfices en posant la question "DONC QUOI ?" de manière itérative plusieurs fois : Caractéristiques (DONC QUOI ?) → Avantages (DONC QUOI ?) → Bénéfices (DONC QUOI ?) → Bénéfice ultime.<br/> | Nous pouvons passer en revue les caractéristiques & avantages de notre produit pour arriver à ses bénéfices en posant la question "DONC QUOI ?" de manière itérative plusieurs fois : Caractéristiques (DONC QUOI ?) → Avantages (DONC QUOI ?) → Bénéfices (DONC QUOI ?) → Bénéfice ultime.<br/> | ||
