« Appliquer les OKRs dans SAFe » : différence entre les versions
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Les KPIs des flux de valeur seront directement influencés par les thèmes stratégiques du portefeuille, qui définissent des attentes claires concernant les résultats clés qui doivent être fournis ou encouragés. (Ce processus est abordé plus en détail dans l'article sur les [https://www.scaledagileframework.com/value-stream-kpis-2/ KPIs des flux de valeur]). Toutefois, comme expliqué ci-dessus, des OKRs spécifiques peuvent également être définis pour les flux de valeur et les ARTs. Dans ce cas, les résultats clés associés peuvent être utilisés pour définir les KPIs d'une solution particulière que l'ART développe.<br/> | Les KPIs des flux de valeur seront directement influencés par les thèmes stratégiques du portefeuille, qui définissent des attentes claires concernant les résultats clés qui doivent être fournis ou encouragés. (Ce processus est abordé plus en détail dans l'article sur les [https://www.scaledagileframework.com/value-stream-kpis-2/ KPIs des flux de valeur]). Toutefois, comme expliqué ci-dessus, des OKRs spécifiques peuvent également être définis pour les flux de valeur et les ARTs. Dans ce cas, les résultats clés associés peuvent être utilisés pour définir les KPIs d'une solution particulière que l'ART développe.<br/> | ||
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Dans la figure 4, on voit que l'ART Fulfillment développe une "plateforme de communication et de notification des livraisons" afin d'atteindre les objectifs décrits dans ses propres OKRs. En analysant les résultats clés de ces OKRs, les 5 KPIs de la solution suivants émergent | Dans la figure 4, on voit que l'ART Fulfillment développe une "plateforme de communication et de notification des livraisons" afin d'atteindre les objectifs décrits dans ses propres OKRs. En analysant les résultats clés de ces OKRs, les 5 KPIs de la solution suivants émergent : | ||
* Coût par notification | |||
* Temps de communication | |||
* Livraisons manquées | |||
* Taux d'erreur dans les notifications | |||
* Engagement du client | |||
==En savoir plus== | ==En savoir plus== | ||
