« LeSS - Approche systémique » : différence entre les versions
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La devise de Toyota en interne est [http://www.toyota-global.com/company/toyota_traditions/quality/may_jun_2005.html "Bien '''réfléchir''' permet d'avoir de bons produits"]. L’approche systémique est un ensemble d’outils de réflexion pour aider à : | La devise de Toyota en interne est [http://www.toyota-global.com/company/toyota_traditions/quality/may_jun_2005.html "Bien '''réfléchir''' permet d'avoir de bons produits"]. L’approche systémique est un ensemble d’outils de réflexion pour aider à : | ||
* '''voir les dynamiques des systèmes''' | * '''voir les dynamiques des systèmes''' : une organisation de développement est un système de personnes et de règles avec de subtiles boucles de feedback et des conséquences inattendues | ||
** nous pouvons apprendre à voir et ainsi à améliorer le système avec des '''diagrammes de boucles causales''' | ** nous pouvons apprendre à voir et ainsi à améliorer le système avec des '''diagrammes de boucles causales''' réalisés lors d’un atelier | ||
* '''percevoir les modèles mentaux''' | * '''percevoir les modèles mentaux''' : parmi les raisons derrière des décisions sous-optimales se trouvent des hypothèses erronées et des raisonnements incorrects | ||
** les diagrammes de boucles causales et les cinq pourquoi permettent de révéler | ** les diagrammes de boucles causales et les cinq pourquoi permettent de révéler cela | ||
* '''voir les optimisations locales''' | * '''voir les optimisations locales''' : une autre source de décisions sous-optimales est '''l’optimisation locale''', autrement dit prendre la "meilleure" décision du point de vue d’une personne ou d’un département, au détriment d’une '''optimisation globale''' qui est l’objectif au niveau système ''lean'' et qui consiste à pouvoir ''livrer la plus grande valeur possible de très grande qualité avec un moral d’acier.'' | ||
Cette | Cette présentation de l’approche systémique est présentée autour des domaines suivants : àpprendre à voir (1) ''les dynamiques des systèmes'', (2) ''les modèles mentaux'', (3) ''les causes racines'', et (4) ''l’optimisation locale''. | ||
== Seeing System Dynamics: Introduction == | == Seeing System Dynamics: Introduction == | ||