« LeSS - Approche systémique » : différence entre les versions
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"Quoi que nous fassions, le nombre d’anomalie dans notre ''backlog'' reste identique." nous a dit un jour un manager en évoquant un produit de près de 15 millions de lignes de code écrites en C et C++ et sur lequel plusieurs centaines de développeurs étaient en train de travailler. Que pouvait-il bien se passer ? L’approche systémique peut s’avérer utile dans ce cas. En petits groupes, les forces en présence peuvent rapidement être identifiées et comprises de manière informelle, mais dans le cadre du développement d’un gros produit ou de n’importe quel gros système, c’est difficile. Gerry Weinberg met en avant deux facteurs décisifs dans ce genre de situation : | "Quoi que nous fassions, le nombre d’anomalie dans notre ''backlog'' reste identique." nous a dit un jour un manager en évoquant un produit de près de 15 millions de lignes de code écrites en C et C++ et sur lequel plusieurs centaines de développeurs étaient en train de travailler. Que pouvait-il bien se passer ? L’approche systémique peut s’avérer utile dans ce cas. En petits groupes, les forces en présence peuvent rapidement être identifiées et comprises de manière informelle, mais dans le cadre du développement d’un gros produit ou de n’importe quel gros système, c’est difficile. Gerry Weinberg met en avant deux facteurs décisifs dans ce genre de situation : | ||
'''Loi de Weinberg-Brooks''' : De plus en plus de projets informatiques sont partis de travers après que le management ait pris des décisions basées sur des '''modèles systémiques incorrects''' plus que pour toutes autres combinaisons de causes. | |||
'''Erreur de causalité''' : Chaque effet a une cause... et nous pouvons dire desquelles il s’agit. [http://www.amazon.fr/Quality-Software-Management-Systems-Thinking/dp/0932633226 [Weinberg92]] | '''Erreur de causalité''' : Chaque effet a une cause... et nous pouvons dire desquelles il s’agit. [http://www.amazon.fr/Quality-Software-Management-Systems-Thinking/dp/0932633226 [Weinberg92]] | ||
Ces deux facteurs reflètent bien l’impact de nos '''modèles mentaux''' sur le système, un sujet que nous reverrons plus tard dans cette partie. | |||
Les problèmes résultant de nos modèles mentaux et de nos postulats sont un point à traiter. Un autre point est l’adoption à grande échelle de Scrum, de l’approche lean et des principes agiles en dehors du domaine du développement. Ce point est aussi présent dans la gestion de produit, les budgets, les tests, la commercialisation, la gouvernance et la politique RH. En conséquence, dans les adoptions agiles à grande échelle, il est utile de se réunir avec des collègues et de ''réfléchir en profondeur'' sur les modèles mentaux, les relations causales, les boucles de feedback et les mécanismes (ou les illusions) de contrôle dans un gros système qui va être sérieusement ''perturbé''. L’approche systémique est l’un de ces outils de réflexion. | |||
Les problèmes résultant de nos modèles mentaux et de nos postulats sont un point à traiter. Un autre point est l’adoption à grande échelle de Scrum, de l’approche lean et des principes agiles en dehors du domaine du développement. Ce point est aussi présent dans la gestion de produit, les budgets, les tests, la commercialisation, la gouvernance et la politique RH. En conséquence, dans les adoptions agiles à grande échelle, il est utile de se réunir avec des collègues et de ''réfléchir en profondeur'' sur les modèles mentaux, les relations causales, les boucles de | |||
En 1958 la ''Harvard Business Review'' a publié un article de Jay Forrestor, professeur au MIT Sloan School, qui a fait date [https://kupdf.com/download/industrial-dynamics-a-major-breakthrough-for-decision-makers_5902479bdc0d603940959ed5_pdf “Industrial Dynamics: A Major Breakthrough for Decision Makers,”]. Cet article a lancé le mouvement de l’approche systémique dans le domaine des formations en gestion d’entreprise et la MIT Sloan School of Management devint célèbre pour ses formations en '''dynamique des systèmes'''. Le terme de dynamique des systèmes est parfois utilisé comme synonyme d’'''approche systémique''', même si ce dernier est un terme beaucoup plus général. | En 1958 la ''Harvard Business Review'' a publié un article de Jay Forrestor, professeur au MIT Sloan School, qui a fait date [https://kupdf.com/download/industrial-dynamics-a-major-breakthrough-for-decision-makers_5902479bdc0d603940959ed5_pdf “Industrial Dynamics: A Major Breakthrough for Decision Makers,”]. Cet article a lancé le mouvement de l’approche systémique dans le domaine des formations en gestion d’entreprise et la MIT Sloan School of Management devint célèbre pour ses formations en '''dynamique des systèmes'''. Le terme de dynamique des systèmes est parfois utilisé comme synonyme d’'''approche systémique''', même si ce dernier est un terme beaucoup plus général. | ||